أدوات الأعمال المدعومة بالذكاء الاصطناعي تحت المجهر بعد عرض Meta لإعلانات مسيئة

تأثر المشهد الأخلاقي المحيط بأدوات الأعمال المدعومة بالذكاء الاصطناعي بشكل كبير بعد سماح شركة Meta Platforms Inc. وعرضها لعشرات الإعلانات المدفوعة التي تحتوي على مواد استغلال جنسي للأطفال (CSAM) وصور ذات إيحاءات جنسية للقصر تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، مما أثار مخاوف عميقة للمهنيين الذين يسعون لنشر الذكاء الاصطناعي بمسؤولية.

• وافقت Meta Platforms Inc. وعرضت العديد من الإعلانات المدفوعة التي تحتوي على مواد استغلال جنسي للأطفال وصور ذات إيحاءات جنسية للقصر تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي على مدار تسعة أشهر.
• استهدفت هذه الإعلانات، التي اكتشفها Tech Transparency Project (TTP)، المستخدمين في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأكثر من اثنتي عشرة دولة أوروبية.
• يسلط الحادث الضوء على إخفاقات حرجة في عمليات الإشراف على المحتوى ومراجعة الإعلانات داخل المنصات الرئيسية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما يؤثر على الثقة والاعتبارات الأخلاقية للمهنيين الذين يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي.
• يؤكد هذا الاكتشاف على الحاجة الملحة لأطر أخلاقية قوية ورقابة يقظة في تطوير ونشر أدوات الأعمال المدعومة بالذكاء الاصطناعي لمنع سوء الاستخدام وحماية الفئات الضعيفة.

الاكتشاف المقلق في أدوات الأعمال المدعومة بالذكاء الاصطناعي

على مدار الأشهر التسعة الماضية، سمحت Meta، تحت قيادة Mark Zuckerberg، بعرض مجموعة مقلقة من الإعلانات المدفوعة التي تحتوي على مواد استغلال جنسي للأطفال (CSAM) صريحة تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي عبر منصاتها. تم تحديد هذه الإعلانات، التي بلغ عددها أكثر من 50 مثالًا للصور والفيديو، من قبل باحثين في Tech Transparency Project (TTP)، وهي مجموعة مراقبة مستقلة. تؤكد القوائم في مكتبة إعلانات Meta أن هذه الإعلانات ظهرت على Facebook و Instagram و Messenger و Threads، وبعضها كان يربط حتى بتطبيقات ‘nudify’ أو ‘undressing’ المثيرة للجدل.

يمثل هذا الكشف الحالة الثانية في الأسابيع الأخيرة التي يتم فيها العثور على إعلانات مدفوعة مرتبطة بمواد استغلال جنسي للأطفال تعمل على منصات Meta واسعة الاستخدام. تم حذف الإعلانات، التي نُشرت جميعها بين نوفمبر من العام الماضي وأوائل أغسطس، من قبل Meta لانتهاكها سياساتها المتعلقة بمواد استغلال الأطفال جنسيًا واستغلالهم، بالإضافة إلى التحرش الجنسي بالبالغين والعري.

عملية موافقة Meta تحت المجهر

أكدت Katie Paul، مديرة TTP، على خطورة الوضع، مشيرة إلى أن هذه الإعلانات لم تحاول إخفاء محتواها أو نواياها غير المشروعة. والأهم من ذلك، أبرزت Paul أن هذه لم تكن منشورات أنشأها المستخدمون، بل كانت إعلانات مدفوعة خضعت لعملية مراجعة وموافقة Meta. أوضحت Paul: “هذه إعلانات تمت مراجعتها والموافقة عليها والسماح لها بالتشغيل من قبل Meta، ولم تواجه أي تدخل بينما كانت الشركة تجمع أموال الإعلانات”، مما يؤكد وجود قصور كبير في الإشراف على المحتوى وحوكمة الذكاء الاصطناعي الأخلاقية للشركة.

يثير هذا الحادث تساؤلات جدية حول فعالية أنظمة مراجعة المحتوى المدعومة بالذكاء الاصطناعي والرقابة البشرية في Meta. بالنسبة للمهنيين الذين يعتمدون على منصات الإعلان الرقمي، فإن هذا الخرق للثقة من قبل مزود تكنولوجيا رئيسي يستلزم إعادة تقييم العناية الواجبة المطبقة على أدوات الأعمال المدعومة بالذكاء الاصطناعي وشركاء الإعلان المختارين لديهم.

انتشار واسع ومحتوى مقلق

استهدفت الإعلانات على وجه التحديد أفرادًا في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأكثر من اثنتي عشرة دولة أوروبية، بما في ذلك فرنسا وألمانيا وأيرلندا وإيطاليا وهولندا وإسبانيا والسويد. بينما وصلت العديد من الإعلانات إلى عدد محدود من الحسابات، وصل إعلان واحد على الأقل إلى أكثر من 2500 حساب في أوروبا. لا يزال المدى الكامل لانتشارها، خاصة في الولايات المتحدة، غير واضح بسبب القيود في قاعدة بيانات مكتبة إعلانات Meta.

قدم باحثو TTP تفاصيل عن أمثلة فظيعة بشكل خاص، بما في ذلك إعلان فيديو مصغر لطفل على الأرض، مع نص يروج لـ “Deep Fantasies with Generation AI”. وبحسب ما ورد، أدى النقر على هذا الإعلان إلى مقاطع فيديو لبالغين في أعمال جنسية، مع وضع وجه الطفل من الصورة المصغرة فوق المحتوى الجنسي. إعلان آخر تم نشره بشكل متكرر يصور فتاة صغيرة في وضع جنسي مع نص “يمكنني أن أريك المزيد”. توضح هذه الأمثلة فشلًا عميقًا في حماية الأفراد الضعفاء داخل منصة يستخدمها المليارات، مما يؤثر على الاعتبارات الأخلاقية لأي محترف يستفيد من أدوات إنتاجية الذكاء الاصطناعي.

ماذا يعني هذا للمهنيين الذين يستخدمون أدوات الأعمال المدعومة بالذكاء الاصطناعي؟

يُعد هذا الحادث بمثابة تذكير صارخ للمهنيين بالأهمية الحاسمة للاعتبارات الأخلاقية في المشهد المتطور بسرعة لأدوات الأعمال المدعومة بالذكاء الاصطناعي. حقيقة أن شركة بحجم Meta ومواردها يمكن أن توافق وتعرض مثل هذا المحتوى الفظيع، حتى لو كان عن غير قصد، تسلط الضوء على التحديات المتأصلة في توسيع نطاق الإشراف على المحتوى، خاصة مع صعود الصور المتطورة التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. يجب على المهنيين في جميع القطاعات، من التسويق إلى القانون، أن يدركوا أن سلامة أنظمتهم الرقمية لا تزيد قوتها عن أضعف حلقة في أتمتة سير عمل الذكاء الاصطناعي وحوكمة المحتوى لديهم.

بالنسبة لتطبيقات الذكاء الاصطناعي للعاملين في مجال المعرفة، يؤكد هذا الحدث على ضرورة وجود أطر عمل أخلاقية شفافة وقوية للذكاء الاصطناعي. لا يكفي أن تكون أداة الذكاء الاصطناعي فعالة؛ بل يجب أن تكون آمنة ومتوافقة أيضًا. يجب على المنظمات والمهنيين الأفراد المطالبة بمعايير أعلى من مزودي أدوات الذكاء الاصطناعي لديهم، لضمان أن أنظمة الذكاء الاصطناعي ليست قوية فحسب، بل تم تطويرها ونشرها بمسؤولية. يشمل ذلك التدقيق في سياسات الإشراف على المحتوى لشركاء الذكاء الاصطناعي والتزامهم بمنع إساءة استخدام المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي.

التعامل مع الضرورات الأخلاقية لأدوات الذكاء الاصطناعي الاحترافية

يؤكد الاكتشاف الذي قام به TTP وإزالة Meta اللاحقة لهذه الإعلانات، بعد عرضها لأشهر، على نقطة أساسية لكل محترف: اليقظة أمر بالغ الأهمية. بينما يوفر الذكاء الاصطناعي فرصًا غير مسبوقة للكفاءة والابتكار، يظل نشره الأخلاقي مسؤولية مشتركة. يجب على المنظمات تطبيق إرشادات داخلية صارمة لاستخدام أدوات الأعمال المدعومة بالذكاء الاصطناعي، لا سيما تلك التي تشارك في إنشاء المحتوى أو توزيعه.

يشمل ذلك إجراء العناية الواجبة الشاملة على جميع أدوات الذكاء الاصطناعي للمهنيين، وفهم خوارزمياتها الأساسية، والتحقق من قدراتها في الإشراف على المحتوى. يسلط حادث Meta الضوء على أن حتى المنصات الراسخة يمكن أن تحتوي على نقاط ضعف كبيرة. للمضي قدمًا، يجب على المهنيين دعم تطوير واعتماد أنظمة الذكاء الاصطناعي التي تعطي الأولوية للسلامة والخصوصية والامتثال الأخلاقي، مما يضمن أن تقدم إنتاجية الذكاء الاصطناعي لا يأتي على حساب الرفاهية المجتمعية.