📖 Leçon du jour
Leçon 11 : Trouvez l'objection avant que vos employés ne le fassent.
Les modèles sont conformes par défaut — ils approuveront une politique faible si vous les laissez faire. Leur donner l'instruction explicite d'attaquer la transforme d'un simple tampon en un réviseur utile.
Pourquoi c'est important : Chaque politique que vous publiez est lue par quelqu'un qui cherche la lacune, l'injustice ou le cas qu'elle n'a pas anticipé. Mieux vaut que vous la trouviez plutôt qu'une plainte.