📖 Leçon du jour
Leçon 25 : La consultation contradictoire.
Le biais de confirmation atteint son paroxysme la semaine précédant le lancement — toutes les personnes impliquées veulent que ça marche. Demander au modèle d'attaquer la campagne est le pré-mortem le moins cher en marketing.
Pourquoi c'est important : La capture d'écran qui nuit à votre marque était évitable — il suffisait de demander « comment cela sera-t-il perçu par quelqu'un qui passe une mauvaise journée ? » Le modèle pose la question sans aucune politique et sans aucun intérêt à ce que la réponse soit oui.