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पेशा शृंखला · जून 2026 में अपडेट

सेल्स के लिए AI सांख्यिकी 2026

2026 में सेल्स टीमें वास्तव में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उपयोग कैसे कर रही हैं — अपनापन दरें, वे कार्य जो रेप्स AI को सौंपते हैं, बचाया गया समय, राजस्व प्रभाव और AI सेल्स एजेंट्स का तेज़ उदय। हर आंकड़ा अपने स्रोत से जुड़ा है।

Zekai द्वारा AI टूल्स सांख्यिकी 2026 शृंखला का हिस्सा · 16 सांख्यिकी · श्रेय के साथ उद्धृत करने के लिए स्वतंत्र।

तारीखों पर एक टिप्पणी: आंकड़े सबसे हाल के प्रकाशित अध्ययनों से आते हैं, मुख्य रूप से Salesforce के State of Sales शोध (2024–2025 पर रिपोर्टिंग, उपलब्ध नवीनतम) के साथ-साथ 2025–2026 उद्योग विश्लेषण। हर आंकड़ा अपने स्रोत से जुड़ा है।
43%
सेल्स रेप्स अब AI का उपयोग करते हैं — एक साल पहले के 24% से बढ़कर
81%
सेल्स टीमें AI के साथ प्रयोग कर रही हैं या पूरी तरह लागू कर चुकी हैं
83%
AI का उपयोग करने वाली सेल्स टीमों ने राजस्व वृद्धि देखी
54%
विक्रेता पहले ही AI एजेंट्स का उपयोग कर चुके हैं

01कितनी सेल्स टीमें AI का उपयोग करती हैं

सेल्स में AI का अपनापन मुश्किल से एक साल में विशिष्ट से मुख्यधारा बन गया।

24% → 43%
2023 और 2024 के बीच सेल्स रेप्स के बीच AI का उपयोग लगभग दोगुना हो गया।
81%
सेल्स टीमें AI के साथ प्रयोग कर रही हैं या पूरी तरह लागू कर चुकी हैं — लगभग 41% पूर्ण कार्यान्वयन की रिपोर्ट करती हैं।
54%
विक्रेता कहते हैं कि वे पहले ही AI एजेंट्स का उपयोग कर चुके हैं, और लगभग 10 में से 9 की 2027 तक उपयोग करने की योजना है।
87%
सेल्स संगठन अब किसी न किसी रूप में AI का उपयोग करते हैं — प्रॉस्पेक्टिंग, फोरकास्टिंग, लीड स्कोरिंग या ड्राफ्टिंग के लिए।

सेल्स रेप्स के बीच AI का उपयोग, 2023 बनाम 2024

AI टूल्स का उपयोग करने वाले सेल्स रेप्स का हिस्सा। स्रोत: Salesforce, State of Sales.

24% 2023 43% 2024

02AI सेल्स रेप्स के लिए क्या करता है

बिक्री के दिन में AI कहाँ फिट बैठता है — और रेप्स कहते हैं कि यह क्या लौटाता है।

81%
सेल्स पेशेवर कहते हैं कि AI मैनुअल कार्यों पर खर्च किए जाने वाले समय को कम करने में मदद करता है।
-34% / -36%
विक्रेताओं को उम्मीद है कि AI एजेंट्स प्रॉस्पेक्ट-रिसर्च समय को 34% और ईमेल ड्राफ्टिंग को 36% तक कम कर देंगे।
89%
AI का उपयोग करने वाले रेप्स कहते हैं कि यह ग्राहकों के बारे में उनकी समझ को गहरा करता है।
87%
AI एजेंट्स का उपयोग करने वाले रेप्स कहते हैं कि यह उनके काम को कम तनावपूर्ण बनाता है।

रेप्स कहते हैं कि AI उनके लिए क्या करता है

सहमत AI-उपयोगकर्ता सेल्स रेप्स का हिस्सा। स्रोत: Salesforce, State of Sales.

ग्राहकों की समझ गहरी करता है 89% काम को कम तनावपूर्ण बनाता है 87% मैनुअल-कार्य समय घटाता है 81% 0% 100%

03राजस्व और परिणाम

सेल्स लीडर निवेश करते रहने का कारण: AI आंकड़ों में दिखाई देता है।

83% vs 66%
AI का उपयोग करने वाली सेल्स टीमों ने राजस्व वृद्धि देखी, बनाम इसका उपयोग न करने वाली 66% टीमें।
+40%
फोरकास्टिंग में AI को एकीकृत करने वाली कंपनियां लगभग 40% की फोरकास्ट-सटीकता में सुधार की रिपोर्ट करती हैं।
85%
AI एजेंट्स का उपयोग करने वाले रेप्स कहते हैं कि यह उन्हें उच्च-मूल्य वाले काम पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मुक्त करता है।

राजस्व वृद्धि: AI वाली टीमें बनाम बिना AI वाली

राजस्व वृद्धि की रिपोर्ट करने वाली सेल्स टीमों का हिस्सा। स्रोत: Salesforce, State of Sales.

83% AI के साथ 66% AI के बिना

04AI सेल्स एजेंट्स का उदय

स्वायत्त AI एजेंट्स सेल्स संगठनों में पायलट से योजना की ओर बढ़ रहे हैं।

~9 in 10
अभी तक AI एजेंट्स का उपयोग न करने वाले विक्रेता 2027 तक उन्हें अपनाने की योजना बना रहे हैं।
94%
पहले से AI एजेंट्स का उपयोग करने वाले सेल्स लीडर कहते हैं कि वे व्यावसायिक मांगों को पूरा करने के लिए महत्वपूर्ण हैं।
60%+
सेल्स संगठन अब लीड्स को योग्य बनाने और आउटरीच को वैयक्तिकृत करने के लिए AI का उपयोग करते हैं — तीन साल पहले के ~35% से बढ़कर।

इन आंकड़ों के पीछे के AI टूल्स का अन्वेषण करें

ये सांख्यिकी उन टूल्स को दर्शाती हैं जिन्हें आप Zekai — AI टूल्स डायरेक्टरी — पर ब्राउज़, तुलना और समीक्षा कर सकते हैं।

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Source: Zekai, “AI Statistics for Sales 2026” (https://zekaiwork.com/ai-statistics-for-sales-2026/)

कार्यप्रणाली और स्रोत

यहां प्रत्येक सांख्यिकी एक नामित, सार्वजनिक रूप से उपलब्ध स्रोत से ली गई है — मुख्य रूप से Salesforce के State of Sales शोध से, जिसे 2025–2026 सेल्स-प्रौद्योगिकी उद्योग विश्लेषणों द्वारा पूरक किया गया है। प्रत्येक आंकड़ा अपने स्रोत से जुड़ा है ताकि आप इसे सत्यापित कर सकें।

आंकड़े प्रकाशित रूप में रिपोर्ट किए गए हैं; सर्वेक्षण परिणाम कार्यप्रणाली और नमूने के अनुसार भिन्न होते हैं। जहां कोई आंकड़ा किसी एकल प्राथमिक अध्ययन के बजाय उद्योग विश्लेषण से आता है, हम उसे उसी रूप में लेबल करते हैं। इस पृष्ठ की समीक्षा और अद्यतन साल में एक बार किया जाता है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

कितने प्रतिशत सेल्स रेप्स AI का उपयोग करते हैं?

लगभग 43% सेल्स रेप्स अब AI का उपयोग करते हैं, जो एक साल पहले के 24% से बढ़कर है, और 81% सेल्स टीमें AI के साथ प्रयोग कर रही हैं या पूरी तरह लागू कर चुकी हैं।

क्या AI वास्तव में सेल्स राजस्व बढ़ाता है?

Salesforce के अनुसार, AI का उपयोग करने वाली 83% सेल्स टीमों ने राजस्व वृद्धि की रिपोर्ट की, जबकि AI का उपयोग न करने वाली 66% टीमों की तुलना में। कंपनियां लगभग 40% की फोरकास्ट-सटीकता में लाभ की भी रिपोर्ट करती हैं।

AI सेल्स रेप्स का समय कैसे बचाता है?

81% सेल्स पेशेवर कहते हैं कि AI मैनुअल कार्यों पर समय कम करता है, और विक्रेताओं को उम्मीद है कि AI एजेंट्स प्रॉस्पेक्ट-रिसर्च समय को लगभग 34% और ईमेल ड्राफ्टिंग को लगभग 36% तक कम कर देंगे।

क्या सेल्स टीमें AI एजेंट्स अपना रही हैं?

हां — 54% विक्रेता पहले ही AI एजेंट्स का उपयोग कर चुके हैं और लगभग 10 में से 9 की 2027 तक उपयोग करने की योजना है; पहले से एजेंट्स का उपयोग करने वाले 94% लीडर उन्हें व्यावसायिक मांगों को पूरा करने के लिए महत्वपूर्ण कहते हैं।