Как отделы продаж на самом деле используют искусственный интеллект в 2026 году — уровень внедрения, задачи, которые менеджеры передают ИИ, экономия времени, влияние на выручку и стремительный рост ИИ-агентов в продажах. Каждая цифра ведёт к своему источнику.
Часть серии Статистика ИИ-инструментов 2026 от Zekai · 16 статистических данных · Свободно цитировать со ссылкой на источник.
Примечание о датах: данные взяты из самых свежих опубликованных исследований, прежде всего из отчёта Salesforce State of Sales (по данным за 2024–2025 годы, последним доступным), а также из отраслевых аналитических материалов 2025–2026 годов. Каждая цифра ведёт к своему источнику.
43%
менеджеров по продажам теперь используют ИИ — по сравнению с 24% годом ранее
81%
отделов продаж тестируют или уже полностью внедрили ИИ
83%
отделов продаж, использующих ИИ, отметили рост выручки
54%
продавцов уже использовали ИИ-агентов
01Сколько отделов продаж используют ИИ
Менее чем за год ИИ в продажах прошёл путь от нишевого решения до массового.
24% → 43%
использование ИИ среди менеджеров по продажам почти удвоилось в период с 2023 по 2024 год.
Все статистические данные на этой странице собраны из сторонних источников, указанных рядом с каждой цифрой. Цифры могут обновляться или пересматриваться их первоначальными издателями — пожалуйста, сверьтесь с первоисточником перед цитированием. Эта страница носит общий информационный характер и не является профессиональной консультацией.
Цитировать эту страницу
Используете одну из этих цифр в статье? Пожалуйста — просто поставьте ссылку на Zekai. Скопируйте указание источника ниже:
Источник: Zekai, «Статистика ИИ в продажах 2026» (https://zekaiwork.com/ai-statistics-for-sales-2026/)
Методология и источники
Каждая статистика здесь взята из названного, общедоступного источника — прежде всего из исследования Salesforce State of Sales, дополненного отраслевыми аналитическими материалами по технологиям продаж за 2025–2026 годы. Каждая цифра ведёт к своему источнику, чтобы вы могли её проверить.
Цифры приводятся в том виде, в каком они опубликованы; результаты опросов варьируются в зависимости от методологии и выборки. Если цифра взята из отраслевого анализа, а не из отдельного первичного исследования, мы отмечаем это. Эта страница пересматривается и обновляется раз в год.
Часто задаваемые вопросы
Какой процент менеджеров по продажам использует ИИ?
Около 43% менеджеров по продажам теперь используют ИИ — против 24% годом ранее, а 81% отделов продаж экспериментируют с ИИ или уже полностью его внедрили.
Действительно ли ИИ увеличивает выручку от продаж?
По данным Salesforce, 83% отделов продаж, использующих ИИ, сообщили о росте выручки против 66% команд, которые его не используют. Компании также отмечают повышение точности прогнозов примерно на 40%.
Как ИИ экономит время менеджерам по продажам?
81% специалистов по продажам говорят, что ИИ сокращает время на рутинные задачи, а продавцы ожидают, что ИИ-агенты сократят время на исследование потенциальных клиентов примерно на 34%, а на подготовку писем — примерно на 36%.
Внедряют ли отделы продаж ИИ-агентов?
Да — 54% продавцов уже использовали ИИ-агентов, и почти 9 из 10 планируют сделать это к 2027 году; 94% руководителей, уже использующих агентов, называют их критически важными для удовлетворения потребностей бизнеса.
