📖 Сегодняшний урок
Урок 22: Структуры для самых сложных моментов.
SPIKES существует, потому что разрушительные разговоры нуждаются в структуре. Модель репетирует их с вами наедине, столько раз, сколько вам нужно.
Почему это важно: Самые сложные разговоры в медицине заслуживают репетиции, а не импровизации. Структура, отработанная наедине, — это структура, которая проявится под давлением, и ни одному коллеге не нужно будет наблюдать за вашей практикой.