ترجمة ملاحظات المواطنين غير المهيكلة من وسائل التواصل الاجتماعي والمنتديات إلى رؤى سياسات قابلة للتنفيذ وتحذيرات مبكرة للمخاطر الاجتماعية.

ينقل Citibeats الوكالات الحكومية إلى ما هو أبعد من قيود الاستبيانات التقليدية البطيئة والمكلفة والتي غالبًا ما تكون متحيزة. بدلاً من انتظار التقارير السنوية، يمكنك الاستفادة من تدفق مستمر من الملاحظات غير المطلوبة والواقعية من ملايين المصادر العامة مثل وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات والمنتديات. تم بناء المنصة خصيصًا لتحديات القطاع العام، مع قدرات مخصصة للكشف عن المخاطر الاجتماعية مثل الاستقطاب وكراهية الأجانب، وتتبع التقدم المحرز نحو أهداف التنمية المستدامة (SDGs)، وتحديد احتياجات المواطنين في مجالات مثل التنقل والخدمات العامة. تركيزهم على 'الذكاء الاصطناعي الأخلاقي' هو عامل تمييز رئيسي، مصمم للتخفيف من التحيز وحماية الخصوصية، وهو أمر بالغ الأهمية للثقة العامة. يظهر دليل فعاليته من خلال اعتماده من قبل منظمات متعددة الأطراف كبرى، بما في ذلك بنك التنمية للبلدان الأمريكية (IADB) لمراقبة المشاريع الاجتماعية وهيئة الأمم المتحدة للمرأة لفهم قضايا المساواة بين الجنسين. يوفر Citibeats القوة التحليلية لتحويل دردشة المواطنين الفوضوية وذات الحجم الكبير إلى أدلة منظمة لحوكمة أكثر ذكاءً واستجابة.