Insight7

एक व्यवसाय या वित्तीय विश्लेषक के लिए, कच्चा कॉल डेटा असंरचित अंतर्दृष्टि का एक खजाना है। Insight7 इसे व्यवस्थित रूप से निकालने के लिए उपकरण प्रदान करता है। उपाख्यानात्मक प्रतिक्रिया पर निर्भर रहने या मैन्युअल रूप से कॉलों के एक छोटे से हिस्से की समीक्षा करने के बजाय, आप हर एक बातचीत के विश्लेषण को स्वचालित कर सकते हैं। प्लेटफ़ॉर्म की 'VOC इंटेलिजेंस' और 'रेवेन्यू इंटेलिजेंस' सुविधाएँ विशेष रूप से गहन ग्राहक अंतर्दृष्टि को उजागर करने और ऐसे पैटर्न की पहचान करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं जो अनुमानित राजस्व को बढ़ावा देते हैं। Insight7 आपके विश्लेषण को गुणात्मक से मात्रात्मक में बदलता है, आपके परिभाषित मानदंडों के विरुद्ध 100% कॉलों को स्कोर करके। यह वित्तीय सेवाओं जैसे विनियमित उद्योगों में अनुपालन निगरानी के लिए महत्वपूर्ण है - एक उपयोग का मामला जिसे यह उपकरण स्पष्ट रूप से समर्थन करता है। SOC 2 और HIPAA अनुपालन, साथ ही PII रिडक्शन के साथ, यह एंटरप्राइज़-ग्रेड सुरक्षा के लिए बनाया गया है। यह आपको बड़े पैमाने पर रूपांतरण पैटर्न, खरीदने के संकेत और ग्राहक की समस्याओं को उजागर करने की अनुमति देता है, जिससे घंटों का मैन्युअल काम तत्काल, संरचित डैशबोर्ड में बदल जाता है। इसका मतलब है कि आपकी रणनीतिक सिफारिशें व्यापक डेटा द्वारा समर्थित हैं, न कि अनुमान से।