📖 Lição de hoje
Lição 13: Modelos acabam com a perseguição.
A maioria da comunicação com clientes são variações de vinte cenários — e metade das suas são “por favor, envie os documentos.” Crie a sequência de escalonamento uma vez; reutilize para sempre.
Por que isso importa: Toda temporada de declaração de impostos tem o mesmo fim: a espera por documentos de clientes. Uma sequência de lembretes de 3 toques — amigável, firme, final — enviada no prazo, é o sistema de maior ROI que um pequeno escritório pode construir. Crie-o hoje.