📖 Сегодняшний урок
Урок 13: Шаблоны избавляют от погони.
Большинство коммуникаций с клиентами — это вариации двадцати сценариев, и половина ваших — это «пожалуйста, пришлите документы». Создайте последовательность эскалации один раз; используйте постоянно.
Почему это важно: Каждый налоговый сезон заканчивается одинаково: ожиданием документов от клиентов. Последовательность из 3 напоминаний — дружелюбное, настойчивое, окончательное — отправляемая по расписанию, является системой с максимальной рентабельностью инвестиций, которую может создать небольшая практика. Создайте ее сегодня.