Прекратите заставлять пациентов скачивать неудобные приложения или запоминать пароли от портала. Встречайте их там, где они есть, с помощью двусторонних SMS-сообщений, соответствующих HIPAA.

Rhinogram полагается на высокогибкий, облачный коммуникационный слой, который интегрируется непосредственно в существующие телефонные сети клиник без изменения аппаратных линий. Система абстрагирует логику маршрутизации текстов, преобразуя входящие потоки сотовых текстов и фотографий в безопасные, зашифрованные поля на панели управления, видимые всему вашему административному каталогу одновременно. Сочетая простые, удобные для потребителя интерфейсы обмена сообщениями с надежным соответствием стандартам безопасности медицинского класса, она стандартизирует базовые точки контакта с пациентами. Для активного медицинского персонала эта цифровая входная дверь полностью минимизирует задержки в документировании и администрировании. Когда пациент отправляет по SMS документ, подтверждающий страховку, или фотографию заживающего разреза, система применяет интеллектуальные критерии маршрутизации данных для мгновенного перемещения запроса в определенную папку или рабочую область члена команды. Эта структурированная диалоговая система исключает до восьмидесяти процентов ручной работы по вводу данных при приеме пациентов, помогая клиникам поддерживать полное расписание. Эта коммуникационная инфраструктура соответствует строгим принципам управления медицинскими данными, гарантируя, что все точки обмена сообщениями соответствуют требованиям HIPAA. Она позволяет удаленным или многофилиальным командам безопасно отвечать пациентам из дома, поддерживая надежные настраиваемые шаблоны сообщений, которые динамически переводят сообщения на другие языки для привлечения разнообразных слоев населения. Одна реальная операционная особенность, которую следует учитывать, связана с отображением интеграции с EHR. Хотя платформа позволяет командам просматривать журналы чатов и легко экспортировать документацию, создание нативных, автоматизированных двусторонних циклов синхронизации календаря в значительной степени зависит от конкретного уровня подключения API, разрешенного вашим текущим аппаратным обеспечением базы данных управления практикой, иногда требуя ручного копирования и вставки действий во время первоначальной настройки.