Ваш AI уже говорит от имени вашей компании — и трибунал уже постановил, что то, что он говорит, является обязательным. Одно 5-минутное упражнение в день, с правилом, которое защищает вас, встроенным в каждое: вы несете ответственность за то, что он говорит.
Навсегда бесплатно · Ничего не нужно устанавливать · На основе Zekai Audit из более чем 1 900 протестированных ИИ-инструментов
Прецедент
Air Canada утверждала, что не несет ответственности за то, что ее чат-бот сообщил клиенту. British Columbia Civil Resolution Tribunal обнаружил небрежное искажение фактов и возложил ответственность на авиакомпанию. То, что говорит ваш AI, сказала ваша компания.
Источник: Moffatt против Air Canada, BC Civil Resolution Tribunal, февраль 2024 г.
Ожидание
79% говорят, что обоснование на простом языке имеет значение, и 80% лидеров CX считают, что прозрачность потребуется для любого клиентского AI в течение двух лет. “Система решила” перестало быть ответом.
Источник: Zendesk CX Trends 2026. 11 000+ респондентов в 22 странах.
Ставки
74% потребителей расстраиваются, когда им приходится повторяться, и 81% хотят, чтобы следующий агент продолжил с того места, где остановился предыдущий. Скорость без точности просто теряет их быстрее.
Источник: Zendesk CX Trends 2026.
Никакой платформы для курсов. Никаких 6-часовых видео. Ежедневное упражнение, которое вы выполняете в любом AI-помощнике — построенное вокруг реальных заявок и вокруг границы, которая не дает случайному обещанию стать юридически обязывающим.
Подпишитесь на вызов ниже. Вы получите День 1 немедленно и одно короткое электронное письмо в день — урок, причину и подсказку для копирования-вставки.
Запустите промпт дня, посмотрите результат — готово. Пропустили день? Ничего страшного — это 30 дней повторений, а не машина для чувства вины.
Пройдите все 30 упражнений, сдайте короткую итоговую проверку и получите Сертификат челленджа Zekai — готовый для вашего профиля в LinkedIn.
Четыре недели, четыре этапа эскалации: основы → очередь → суждение → мастерство. День 1 уже открыт — попробуйте. Остальные открываются по одному в день после подписки на челлендж, потому что мастерство строится на ежедневных повторениях, а не на чтении залпом.
Завершите вызов и получите Сертификат о прохождении Zekai — доказательство того, что вы не просто читали об ИИ, вы практиковали его в течение месяца. Введите свое имя. Продолжайте.
Сертификат о прохождении образовательного челленджа — не профессиональная сертификация и не выдается каким-либо отраслевым органом. Но он хорошо смотрится в LinkedIn.
Сертификат о прохождении
Ваше имя
30-дневный AI Челлендж · Версия для поддержки клиентов
завершил тридцать последовательных AI-упражнений и настоящим признается AI-грамотным специалистом по поддержке.
Вы точно знаете, какой коллега все еще копирует одно и то же письмо с предложением каждую неделю. Отправьте вызов.
30 дней. 5 минут в день. Навык, который удержит вашу компанию от попадания в заголовки.
День 1 уже в вашем почтовом ящике. До завтра.
Бесплатно. Отписаться можно в любой момент. Мы присылаем только челлендж и ничего больше.