📖 Lección de hoy
Lección 26: La incorporación es protección.
Alcance, honorarios, expectativas de comunicación, terminación — la carta de compromiso previene las disputas que terminan las relaciones con los clientes. Estructurada, basada en listas de verificación, redactable por modelo.
Por qué esto importa: Las disputas por honorarios y la expansión del alcance (scope creep) son los conflictos de clientes más comunes de la profesión, y casi todos se remontan a una carta de compromiso vaga. Una bien redactada, explicada claramente, es un seguro económico redactado en minutos.