Butterflye

ग्राहक सहायता और CX पेशेवर के लिए, Butterflye का मूल्यांकन करने के लिए सीधे जुड़ाव का दृष्टिकोण आवश्यक है। विक्रेता ने सभी महत्वपूर्ण उत्पाद जानकारी—विशेषताएं, एकीकरण, प्रदर्शन मेट्रिक्स और मूल्य निर्धारण—को संपर्क दीवार के पीछे रखने का विकल्प चुना है। इसका मतलब है कि आपका प्रारंभिक निवेश बजट के साथ नहीं, बल्कि डेमो या बिक्री कॉल में बिताए गए समय के साथ है। यह दृष्टिकोण बताता है कि Butterflye एक अत्यधिक कॉन्फ़िगर करने योग्य या उद्यम-केंद्रित समाधान प्रदान कर सकता है जो एक सलाहकार बिक्री से लाभान्वित होता है। यह शुरुआती चरणों में एक उत्पाद का भी संकेत दे सकता है, जो अपने सार्वजनिक संदेश को परिष्कृत कर रहा है। स्वतंत्र समीक्षा के लिए कोई ग्राहक प्रशंसापत्र, केस स्टडी या सुविधा सूची उपलब्ध न होने के कारण, आप इसे पहले से बाजार में मौजूद अन्य उपकरणों के मुकाबले बेंचमार्क नहीं कर सकते। डेमो के साथ आगे बढ़ने का आपका निर्णय पूरी तरह से इस बात पर निर्भर करता है कि क्या एक विशेष, अनुकूलित समाधान की संभावना पारदर्शिता की प्रारंभिक कमी से अधिक है। CX नेताओं को यह सुनिश्चित करने के लिए संपर्क करने से पहले आवश्यकताओं की एक विस्तृत सूची तैयार करनी चाहिए कि प्रारंभिक कॉल कुशल हो।