Retell AI

Retell AI ग्राहक सहायता टीमों के लिए एक वॉयस एजेंट प्लेटफॉर्म है जो फोन कॉल को स्वचालित करता है। यह LLM-आधारित संवादी...

AI वॉयस एजेंटों के साथ ग्राहक सहायता कॉल को स्वचालित करें जो वास्तव में मानवीय लगते हैं और पहले संपर्क में ही समस्याओं का समाधान करते हैं।

ऐसे एजेंटों को तैनात करें जो जटिल प्रश्नों को संभालते हैं, अपॉइंटमेंट बुक करते हैं, और आपके मौजूदा CRM और टेलीफोनी के साथ एकीकृत होते हैं।

Retell AI मुफ़्त में आज़माएं

प्रो सेPricing on request

कम विलंबतामानवीय आवाजHIPAA अनुपालकड्रैग-एंड-ड्रॉप बिल्डरCRM एकीकरण

8.6 Zekai

एंटरप्राइज़-ग्रेड वॉयस ऑटोमेशन

ग्राहक सहायता और अनुभव (CX) के लिए एआई

उपयोग में आसानी

7.5

सटीकता

9.3

मूल्य

8.5

समय की बचत

9.2

🏷 क्या यह आपका टूल है? इस लिस्टिंग का दावा करें →

⚡ त्वरित उत्तर

वास्तव में मानवीय बातचीत के साथ फोन कॉल को स्वचालित करने की तलाश में ग्राहक सहायता टीमों के लिए, Retell AI एक अग्रणी विकल्प है। इसका प्लेटफॉर्म उद्योग-अग्रणी कम विलंबता (~600ms) और जटिल, बहु-मोड़ वाले संवादों को संभालने की क्षमता के साथ उत्कृष्ट प्रदर्शन करता है, जो पारंपरिक IVR नहीं कर सकते। यह उपयोगकर्ता केस स्टडीज के अनुसार समस्याओं को हल करने, अपॉइंटमेंट बुक करने और लागत को 50% से अधिक कम करने की अनुमति देता है।

CategoryAI Customer Experience Automation

Best ForScaling support call centers with human-like voice agents.

Price FromPricing on request

FreeFree Trial

DifferentiatorIndustry-leading low latency (~600ms) for natural, non-robotic conversations.

ProofSWTCH case study shows a 50%+ reduction in support costs.

Rating4.3/5

📖 के बारे में Retell AI

Retell AI ग्राहक सहायता टीमों के लिए एक वॉयस एजेंट प्लेटफॉर्म है जो फोन कॉल को स्वचालित करता है। यह LLM-आधारित संवादी AI का उपयोग करके ऐसे वॉयस एजेंटों का निर्माण, तैनाती और प्रबंधन करता है जो मानवीय लगते हैं, जटिल इंटरैक्शन को संभालते हैं, और उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए स्केलेबल होते हैं।

यह कैसे काम करता है

आपका वर्कफ़्लो, स्वचालित

1

अपना एजेंट बनाएँ

संवादी प्रवाह डिज़ाइन करने और अपने ज्ञान आधार को जोड़ने के लिए ड्रैग-एंड-ड्रॉप फ्रेमवर्क का उपयोग करें।

2

परीक्षण और परिनियोजन करें

लाइव होने से पहले वास्तविक दुनिया के परिदृश्यों के खिलाफ एजेंट का परीक्षण करने के लिए निर्मित सिमुलेशन का लाभ उठाएँ।

3

एकीकृत करें और मॉनिटर करें

अपनी टेलीफोनी और CRM से कनेक्ट करें, फिर प्रदर्शन और व्यावसायिक प्रभाव को ट्रैक करने के लिए एनालिटिक्स डैशबोर्ड का उपयोग करें।

वास्तविक प्रभाव

पहले & After

❌ पहले

मानव एजेंट दोहराव वाले टियर-1 कॉल से अभिभूत हैं, जिससे लंबे प्रतीक्षा समय और बर्नआउट होता है।

उच्च एजेंट टर्नओवर

✅ बाद

AI सभी नियमित कॉल को तुरंत, 24/7 संभालता है, एजेंटों को जटिल समस्या-समाधान के लिए मुक्त करता है और NPS में सुधार करता है।

>50% लागत में कमी

सामाजिक प्रमाण

द्वारा भरोसेमंद पेशेवर

उपयोग में आसानी

7.5

सटीकता

9.3

मूल्य

8.5

समय की बचत

9.2

"Retell हमारे कॉल वॉल्यूम के लिए एक गेम-चेंजर रहा है। हमने अपनी पूरी अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग प्रक्रिया को स्वचालित कर दिया है, और AI इतना स्वाभाविक है कि हमारे ग्राहक शायद ही कभी ध्यान देते हैं। इसने हमें एक दर्जन नए एजेंटों को नियुक्त किए बिना स्केल करने की अनुमति दी है।"

डेविड आर., CX निदेशक · जून 2026

"कम विलंबता यहाँ असली जादू है। बातचीत धाराप्रवाह होती है, न कि अन्य वॉयसबॉट के साथ मिलने वाला खंडित, विलंबित अनुभव। हमारे एजेंट अब पूरी तरह से एस्केलेशन पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं, जिससे टीम का मनोबल काफी बढ़ा है।"

मारिया एस., सपोर्ट ऑप्स लीड · मई 2026

"संवादी गुणवत्ता बेजोड़ है, लेकिन सेटअप के दौरान एक महत्वपूर्ण तकनीकी प्रयास के लिए तैयार रहें। यह प्लग-एंड-प्ले नहीं है और हमारे कस्टम फ़ंक्शन और CRM एकीकरण को सही ढंग से काम करने के लिए समर्पित डेवलपर समय की आवश्यकता थी।"

क्रिस पी., CX प्रबंधक · जून 2026

"एक स्वास्थ्य सेवा प्रदाता के रूप में, HIPAA अनुपालन गैर-परक्राम्य था। Retell के सुरक्षित प्लेटफॉर्म ने हमें रोगी सेवन कॉल को स्वचालित करने का आत्मविश्वास दिया, जिसने हमारे कर्मचारियों को व्यक्तिगत देखभाल पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मुक्त कर दिया है।"

सारा एल., हेल्थकेयर एडमिनिस्ट्रेटर · अप्रैल 2026

से जुड़ता है

आपके साथ काम करता है मौजूदा स्टैक

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सेटअप जटिलता: उन्नत

Retell AI ग्राहक सहायता टीमों के लिए एक वॉयस एजेंट प्लेटफॉर्म है जो फोन कॉल को स्वचालित करता है। यह LLM-आधारित संवादी AI का उपयोग करके ऐसे वॉयस एजेंटों का निर्माण, तैनाती और प्रबंधन करता है जो मानवीय लगते हैं, जटिल इंटरैक्शन को संभालते हैं, और उच्च कॉल वॉल्यूम को संभालने के लिए स्केलेबल होते हैं।

यह किसके लिए है

Why ग्राहक सहायता और अनुभव (CX) यह टूल चुनते हैं

🎯

के लिए बनाया

मानवीय वॉयस AI के साथ इनबाउंड और आउटबाउंड ग्राहक सहायता कार्यों को स्केल करने के लिए सबसे अच्छा है जो जटिल, बहु-मोड़ वाली बातचीत को संभाल सकता है।

गहन अवलोकन

एक CX लीडर के लिए, Retell AI निराशाजनक, कठोर IVR प्रणालियों से आगे निकल जाता है। यह LLM पर निर्मित एक 'तीसरी पीढ़ी' का वॉयस AI प्लेटफॉर्म है, जो ऐसे एजेंटों को सक्षम बनाता है जो स्वाभाविक, मानवीय बातचीत करते हैं। इसकी मुख्य विशेषता इसकी उद्योग-अग्रणी ~600ms की कम विलंबता है, जो अजीब ठहराव को समाप्त करती है और यथार्थवादी बारी-बारी से बातचीत की अनुमति देती है। इसका मतलब है कि ग्राहक वास्तव में AI के साथ बातचीत कर सकते हैं, न कि केवल उसे आदेश दे सकते हैं। इसकी प्रभावशीलता का प्रमाण केस स्टडीज से मिलता है, जैसे SWTCH ने समर्थन लागत में 50% से अधिक की कटौती की। यह प्लेटफॉर्म एंटरप्राइज़ स्केल और विश्वसनीयता के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिसमें तैनाती को महीनों से हफ्तों तक तेज करने के लिए एक ड्रैग-एंड-ड्रॉप एजेंटिक फ्रेमवर्क है। आप इसे सटीक, वास्तविक समय के उत्तरों के लिए स्ट्रीमिंग RAG के साथ अपने ज्ञान आधार से जोड़ सकते हैं और Salesforce और HubSpot जैसे CRMs के साथ सीधे एकीकृत कर सकते हैं। महत्वपूर्ण रूप से, यह HIPAA, SOC 2 Type II, और GDPR अनुपालन के साथ एंटरप्राइज़ सुरक्षा आवश्यकताओं को पूरा करता है, जिससे यह विनियमित उद्योगों में भी कॉल को स्वचालित करने के लिए एक व्यवहार्य विकल्प बन जाता है।

मुख्य उपयोग के मामले

🎧

टियर-1 इनबाउंड कॉल का 100% स्वचालित करें

CX प्रबंधक

नियमित सहायता प्रश्नों, अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग और सूचना अनुरोधों को 24/7 संभालने के लिए एक AI वॉयस एजेंट तैनात करें। मानव एजेंटों को उच्च-मूल्य वाले, जटिल एस्केलेशन के लिए मुक्त करें।

समर्थन लागत में 50% तक की कमी

✓ फायदे

स्वाभाविक, धाराप्रवाह बातचीत के लिए उद्योग-अग्रणी कम विलंबता।

जटिल, बहु-मोड़ वाले इंटरैक्शन और अप्रत्याशित उपयोगकर्ता इनपुट को संभालता है।

मौजूदा टेलीफोनी (SIP trunking) और HubSpot और Salesforce जैसे CRMs के साथ एकीकृत होता है।

HIPAA, SOC 2, और GDPR सहित मजबूत अनुपालन स्थिति।

केस स्टडीज महत्वपूर्ण ROI दर्शाते हैं, जैसे 50%+ लागत में कमी।

· नुकसान

मूल्य निर्धारण सार्वजनिक नहीं है, जो एक प्रीमियम, एंटरप्राइज़-केंद्रित लागत संरचना का सुझाव देता है।

तकनीकी एकीकरण की आवश्यकता है; गैर-तकनीकी टीमों के लिए तैयार समाधान नहीं है।

पूर्ण लाभ के लिए ज्ञान आधार को जोड़ना और कस्टम फ़ंक्शन सेट करना आवश्यक है।

⚡ संपादकीय निр्णय

Retell AI अपनी उद्योग-अग्रणी कम विलंबता (~600ms) और मानवीय आवाज की गुणवत्ता के साथ खड़ा है, जिससे यह जटिल सहायता कॉल को स्वचालित करने के लिए एक शक्तिशाली विकल्प बन जाता है। हालांकि, इसकी उन्नत क्षमताएं और एंटरप्राइज़ फोकस यह सुझाव देते हैं कि यह एक महत्वपूर्ण निवेश है जो उचित कार्यान्वयन के लिए संसाधनों वाली बड़ी टीमों के लिए सबसे उपयुक्त है।

प्रश्न और उत्तर

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

एंटरप्राइज़ ग्राहक सहायता के लिए सबसे अच्छा AI वॉयस एजेंट कौन सा है? +

Retell AI एंटरप्राइज़ ग्राहक सहायता के लिए एक मजबूत दावेदार है, जो मानवीय, कम विलंबता वाले वॉयस एजेंट प्रदान करता है जो जटिल कॉल को संभाल सकते हैं। यह स्केल के लिए बनाया गया है और इसमें HIPAA/SOC2 अनुपालन, ऑन-प्रेम तैनाती विकल्प, और Salesforce और Genesys जैसे सिस्टम के साथ एकीकरण जैसी प्रमुख एंटरप्राइज़ सुविधाएँ शामिल हैं।

मैं रोबोटिक आवाज के बिना इनबाउंड सहायता कॉल को कैसे स्वचालित कर सकता हूँ? +

Retell AI इस समस्या का समाधान ~600ms विलंबता के साथ मालिकाना वॉयस AI ऑर्केस्ट्रेशन का उपयोग करके करता है, जो बातचीत में स्वाभाविक बारी-बारी से बातचीत को सक्षम करने के लिए पर्याप्त तेज़ है। इसकी आवाजें वास्तविक प्रदर्शन डेटा से निर्मित होती हैं, जिससे यह पारंपरिक, रोबोटिक-लगने वाले IVR सिस्टम की तुलना में रुकावटों और जटिल संवादों को कहीं अधिक प्रभावी ढंग से संभाल पाती है।

फोन पर जटिल ग्राहक प्रश्नों को कौन सा संवादी AI संभाल सकता है? +

Retell AI को जटिल, बहु-मोड़ वाली बातचीत और अप्रत्याशित इनपुट को संभालने के लिए डिज़ाइन किया गया है। लार्ज लैंग्वेज मॉडल (LLMs) और स्ट्रीमिंग RAG क्षमता का लाभ उठाकर, यह एक कठोर स्क्रिप्ट तक सीमित रहने के बजाय सटीक उत्तर प्रदान करने के लिए आपके ज्ञान आधार से वास्तविक समय की जानकारी खींच सकता है।

क्या HIPAA-अनुरूप AI कॉल सेंटर समाधान उपलब्ध है? +

हाँ, Retell AI HIPAA, साथ ही SOC2 Type II और GDPR के साथ पूरी तरह से अनुपालन करता है। यह इसे स्वास्थ्य सेवा जैसे विनियमित उद्योगों में एक AI कॉल सेंटर बनाने के लिए एक उपयुक्त समाधान बनाता है, जहाँ रोगी डेटा की सुरक्षा महत्वपूर्ण है।

क्या एक AI मेरे मौजूदा फोन नंबर और CRM के साथ समर्थन के लिए एकीकृत हो सकता है? +

हाँ। Retell AI SIP trunking के माध्यम से किसी भी टेलीफोनी सिस्टम के साथ एकीकरण का समर्थन करता है, जिससे आप अपने मौजूदा फोन नंबरों का उपयोग कर सकते हैं। यह रिकॉर्ड अपडेट करने और डेटा सिंक करने के लिए HubSpot और Salesforce जैसे CRMs के साथ नेटिव और Zapier-आधारित एकीकरण भी प्रदान करता है।

मैं Retell AI के साथ एक AI वॉयस एजेंट कैसे बनाऊँ? +

आप $10 के उपयोग क्रेडिट प्राप्त करने के लिए एक मुफ्त खाते के लिए साइन अप करके शुरुआत कर सकते हैं। Retell डैशबोर्ड से, आप अपने एजेंट को अनुकूलित करने, उसके व्यवहार को कॉन्फ़िगर करने और उसे तैनात करने से पहले अपनी कंपनी के डेटा और वर्कफ़्लो के साथ एकीकृत करने के लिए उनके एजेंटिक फ्रेमवर्क का उपयोग कर सकते हैं।

Last reviewed: जून 2026 में समीक्षा की गई — हमने ग्राहक सहायता टीमों के लिए इसकी संवादी गुणवत्ता, एकीकरण क्षमताओं और तैनाती ढांचे का आकलन किया।

प्लान और मूल्य