बुद्धिमान स्वचालन के साथ सार्वजनिक सेवाओं को सुव्यवस्थित करें, नागरिक जुड़ाव बढ़ाएँ, और परिचालन दक्षता में सुधार करें।

"इस प्लेटफ़ॉर्म ने नागरिक अनुरोधों के प्रबंधन के तरीके में क्रांति ला दी है। अंतर-विभागीय वर्कफ़्लो के लिए ऑटोमेशन सहज है, जिससे समाधान समय में काफी कमी आई है और जवाबदेही में सुधार हुआ है।"

"ServiceNow Government Service Management हमारे स्मार्ट सिटी पहलों को एकीकृत करने में सहायक रहा है। अब हम लगभग वास्तविक समय में बुनियादी ढांचे के मुद्दों को ट्रैक और प्रतिक्रिया दे सकते हैं, जिससे बेहतर शहरी प्रबंधन हो रहा है।"

"AI-संचालित चैटबॉट ने हमारे कर्मचारियों को अधिक जटिल मुद्दों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मुक्त कर दिया है, साथ ही नागरिकों को तत्काल, सटीक जानकारी प्रदान की है। यह सेवा वितरण में एक महत्वपूर्ण सुधार है।"

"कई टीमों में वर्क ऑर्डर और संसाधन आवंटन का ऑर्केस्ट्रेट करना चुनौतीपूर्ण था। ServiceNow इसे सरल बनाता है, यह सुनिश्चित करता है कि महत्वपूर्ण बुनियादी ढांचे के रखरखाव को कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से संभाला जाए।"