वह फॉलो-अप जो आपने कभी नहीं भेजा

पाठ 3: ड्राफ्टिंग घर्षण को दूर करती है, निर्णय को नहीं।

फॉलो-अप की लागत लगभग कभी भी टाइपिंग नहीं होती है। यह तय करना होता है कि किसी ऐसे व्यक्ति से क्या कहें जो ज़रूरतमंद लगे बिना चुप हो गया है। एक मॉडल आपको तुरंत एक शुरुआती ड्राफ्ट देता है, और आप जो वास्तव में भेजा जाता है उस पर पूरा नियंत्रण रखते हैं।