📖 Heutige Lektion
Lektion 10: Ihre Aufgabe ist es, die Führungskraft zu befähigen, nicht, die Arbeit für sie zu erledigen.
Ein Modell ist gut darin, Ihr Fachwissen in etwas zu verwandeln, dem ein Nicht-Experte folgen kann — was den Großteil dessen ausmacht, was die Befähigung von Führungskräften tatsächlich erfordert.
Warum das wichtig ist: Sie können nicht an jedem schwierigen Gespräch im Unternehmen teilnehmen. Der Hebel liegt darin, Führungskräften eine Struktur zu geben, die gut genug ist, damit sie die routinemäßigen Fälle nicht mehr an Sie eskalieren.