📖 Lição de hoje
Lição 10: Seu trabalho é capacitar o gestor, não fazer por ele.
Um modelo é bom em transformar sua expertise em algo que um não-especialista pode seguir — que é a maior parte do que a capacitação de gestores realmente exige.
Por que isso importa: Você não pode participar de todas as conversas difíceis na empresa. A alavancagem está em dar aos gestores uma estrutura boa o suficiente para que eles parem de escalar as rotineiras para você.