📖 Lección de hoy
Lección 10: Tu trabajo es capacitar al gerente, no hacerlo por él.
Un modelo es bueno para transformar tu experiencia en algo que un no experto puede seguir — que es la mayor parte de lo que realmente requiere la capacitación de gerentes.
Por qué esto importa: No puedes asistir a cada conversación difícil en la empresa. La ventaja está en dar a los gerentes una estructura lo suficientemente buena como para que dejen de escalarte las rutinarias.