📖 Leçon du jour
Leçon 20 : L'extraction l'emporte sur l'invention.
Le meilleur texte marketing est rarement écrit — il est glané. L'extraction de phrases exactes de clients à partir d'avis, de tickets de support et d'entretiens est un travail d'extraction que le modèle effectue en quelques secondes.
Pourquoi c'est important : Lorsque votre publicité dit ce que le client pense déjà, elle est perçue comme une vérité, pas comme du marketing. L'extraction de la VoC était autrefois une course de recherche ; maintenant, la banque de phrases se construit d'elle-même pendant que vous prenez un café.