📖 आज का पाठ
पाठ 20: निष्कर्षण आविष्कार से बेहतर है।
सबसे अच्छी कॉपी शायद ही कभी लिखी जाती है — इसे सुना जाता है। सटीक ग्राहक वाक्यांशों के लिए समीक्षाओं, सपोर्ट टिकटों और साक्षात्कारों का खनन करना वह निष्कर्षण कार्य है जिसे मॉडल सेकंडों में करता है।
यह क्यों मायने रखता है: जब आपका विज्ञापन वही कहता है जो ग्राहक पहले से ही अपने मन में कहते हैं, तो यह सच्चाई लगता है, मार्केटिंग नहीं। VoC खनन पहले एक शोध स्प्रिंट हुआ करता था; अब वाक्यांश बैंक अपने आप बन जाता है जब आप कॉफी पीते हैं।