الذكاء الاصطناعي للحكومة: نيويورك تعزز الخدمات الحكومية باستخدام IBM

أبرم مكتب خدمات تكنولوجيا المعلومات بولاية نيويورك اتفاقية مؤسسية مع IBM، لدمج حلول الذكاء الاصطناعي المتقدمة للحكومة والحوسبة السحابية الهجينة عبر مختلف الوكالات الحكومية، وهي خطوة يتوقع أن توفر على دافعي الضرائب 6 ملايين دولار على مدى ثلاث سنوات مع تحديث الخدمات العامة.

• الاتفاقية، التي وقعت في الربع الثاني من هذا العام، تستهدف توفير مبلغ كبير قدره 6 ملايين دولار من أموال دافعي الضرائب على مدى السنوات الثلاث المقبلة.
• تمنح العديد من وكالات ولاية نيويورك إمكانية الوصول إلى محفظة IBM الشاملة لبرامج الحوسبة السحابية الهجينة والذكاء الاصطناعي.
• تشمل الفوائد الرئيسية أتمتة العمليات التجارية، وتحديث التطبيقات، وتعزيز الأمن السيبراني عبر عمليات الولاية.
• تهدف هذه الشراكة الاستراتيجية إلى تعزيز الإنتاجية وتنمية سير العمل الذكي داخل القطاع العام.

تطوير الذكاء الاصطناعي للحكومة: شراكة استراتيجية في نيويورك

في تطور مهم لتكنولوجيا القطاع العام، أعلن مكتب خدمات تكنولوجيا المعلومات بولاية نيويورك (ITS) عن اتفاقية مؤسسية جديدة مع IBM. صُممت هذه الشراكة لتزويد العديد من الوكالات الحكومية بأدوات الذكاء الاصطناعي المتطورة والحوسبة السحابية الهجينة. بالنسبة للمسؤولين الحكوميين الذين يراقبون اتجاهات التحول الرقمي، يمثل هذا التعاون نهجًا مستقبليًا لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتقديم الخدمات.

الاتفاقية، التي تم الانتهاء منها في الربع الثاني من هذا العام، ليست مجرد ترقية تكنولوجية فحسب، بل هي أيضًا قرار مسؤول ماليًا. يتوقع مسؤولو الولاية أن تسفر هذه المبادرة عن توفير مذهل قدره 6 ملايين دولار من أموال دافعي الضرائب على مدى السنوات الثلاث المقبلة. يؤكد هذا التركيز على الفعالية من حيث التكلفة مع تبني أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة للحكومة على التزام متزايد بتحسين الموارد العامة.

كيف ستفيد هذه الاتفاقية وكالات ولاية نيويورك؟

بموجب شروط هذه الاتفاقية المؤسسية، ستحصل وكالات ولاية نيويورك على إمكانية الوصول إلى محفظة IBM الواسعة من برامج الحوسبة السحابية الهجينة والذكاء الاصطناعي. تستعد هذه المجموعة من الأدوات لتمكين القوى العاملة في حكومة الولاية بقدرات لأتمتة العمليات التجارية الروتينية، وتحديث التطبيقات القديمة، وتعزيز دفاعات الأمن السيبراني بشكل كبير. الهدف هو تنمية “سير العمل الذكي” الذي يبسط العمليات ويحسن الاستجابة.

أوضح المسؤولون أن التعاون مع IBM، وهي شركة يقع مقرها الرئيسي في نيويورك، منظم لتعزيز العديد من الوظائف الحيوية. وتشمل هذه التحسينات في الإنتاجية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتطوير التطبيقات المتطورة، واستراتيجيات إدارة الحوسبة السحابية الهجينة والمتعددة السحابية القوية، وتدابير الأمن السيبراني وحماية البيانات الشاملة، وإدارة البيانات المتقدمة. تسلط هذه القدرات واسعة النطاق الضوء على إمكانية تحقيق تحسينات واسعة النطاق عبر مختلف الإدارات الحكومية، مما يوضح مسارًا واضحًا لتبني الذكاء الاصطناعي في القطاع العام.

الاستفادة من الحوسبة السحابية الهجينة وتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي المدنية للتحديث

يوفر الاختيار الاستراتيجي لحلول IBM للحوسبة السحابية الهجينة لوكالات نيويورك المرونة لإدارة البيانات والتطبيقات عبر بيئات مختلفة، بما في ذلك البنية التحتية المحلية والعديد من السحابات العامة. يعد هذا النهج حاسمًا للهيئات الحكومية الكبيرة التي تتطلب كلاً من أمان الأنظمة الخاصة وقابلية التوسع لخدمات السحابة. يتيح دمج تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي المدنية في هذا الإطار تقديم خدمات أكثر تكيفًا وكفاءة للمواطنين.

تعد هذه الاتفاقية جزءًا من استراتيجية أوسع لوكالة التكنولوجيا في نيويورك، والتي نجحت في التفاوض على 14 اتفاقية على مستوى المؤسسة حتى الآن. وقد أدت هذه الجهود الجماعية، حسب التقارير، إلى توفير 58 مليون دولار سنويًا لدافعي الضرائب. يخدم ITS، من خلال هذه الاتفاقيات، أكثر من 50 وكالة وكيانًا حكوميًا، ويوفر أدوات تكنولوجية أساسية لأكثر من 130,000 موظف حكومي. يقدم هذا السجل الحافل بالنجاح في تبني التكنولوجيا على نطاق واسع دراسة حالة قيمة للمسؤولين الحكوميين الآخرين.

ماذا يمكن للمسؤولين الحكوميين أن يتعلموا من نهج نيويورك؟

أكد كبير مسؤولي المعلومات بولاية نيويورك، درو راي، على الالتزام المتجدد بالتحديث وإيجاد حلول فعالة من حيث التكلفة تعمل عبر وكالات متعددة. صرح راي قائلاً: “من خلال توقيع هذه الاتفاقية المؤسسية مع IBM، جددنا التزامنا بالعمل على تحديث عروضنا، وإيجاد حلول فعالة من حيث التكلفة تعمل عبر وكالات متعددة، وتقديم المزيد لشعب ولايتنا.” يؤكد هذا الشعور على أهمية الحلول المتكاملة والقابلة للتطوير لمبادرات الذكاء الاصطناعي في القطاع العام.

بالنسبة للمسؤولين الحكوميين الذين يفكرون في تحولات رقمية مماثلة، تقدم شراكة نيويورك مع IBM خلاصة عملية: إعطاء الأولوية للاتفاقيات المؤسسية الشاملة التي تدمج الذكاء الاصطناعي وخدمات السحابة لتحقيق وفورات كبيرة في التكاليف وقدرات تشغيلية معززة. يمكن أن يضمن البحث عن شركاء يتمتعون بحضور محلي قوي وسجل حافل في الذكاء الاصطناعي للمدن الذكية وتكنولوجيا القطاع العام، مزيدًا من التوافق مع الاحتياجات الخاصة بالولاية والنجاح على المدى الطويل.

الأسئلة الشائعة

كيف يمكن للولايات الأخرى تحقيق وفورات مماثلة في التكاليف من خلال مبادرات الذكاء الاصطناعي للحكومة؟

يمكن للولايات الأخرى تحقيق وفورات مماثلة في التكاليف من خلال التفاوض على اتفاقيات شاملة على مستوى المؤسسة مع مزودي التكنولوجيا الرائدين لخدمات الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية الهجينة. يمكن أن يؤدي التركيز على الحلول التي تعمل على أتمتة العمليات التجارية وتحديث التطبيقات عبر وكالات متعددة إلى زيادة الكفاءة والفوائد المالية إلى أقصى حد.

ما هي قدرات الذكاء الاصطناعي المحددة التي يتم نشرها لتعزيز عمليات حكومة نيويورك؟

توفر الاتفاقية إمكانية الوصول إلى محفظة برامج الذكاء الاصطناعي من IBM، مما يتيح قدرات مثل سير العمل الذكي، وأتمتة العمليات التجارية، وتطوير التطبيقات، وإدارة البيانات المتقدمة. صُممت هذه الأدوات لتعزيز الإنتاجية وتحسين تقديم الخدمات للوكالات الحكومية.

كيف تعالج هذه الشراكة مع IBM مخاوف الأمن السيبراني لوكالات ولاية نيويورك؟

يركز أحد المكونات الرئيسية للاتفاقية على تعزيز الأمن السيبراني وحماية البيانات عبر عمليات الولاية. تهدف أدوات IBM للحوسبة السحابية الهجينة والذكاء الاصطناعي إلى توفير تدابير أمنية معززة، وحماية البيانات الحكومية الحساسة والبنية التحتية الحيوية من التهديدات السيبرانية المتطورة.