IA pour le gouvernement : New York renforce les services de l’État avec IBM

Le Bureau des services de technologie de l’information de l’État de New York a officialisé un accord d’entreprise avec IBM, intégrant des solutions avancées d’IA pour le gouvernement et de cloud hybride dans diverses agences de l’État, une initiative qui devrait permettre d’économiser 6 millions de dollars aux contribuables sur trois ans tout en modernisant les services publics.

• L’accord, signé au deuxième trimestre de cette année, vise des économies substantielles de 6 millions de dollars pour les contribuables au cours des trois prochaines années.
• Il donne accès à de nombreuses agences de l’État de New York au portefeuille complet de logiciels IBM de cloud hybride et d’IA.
• Les principaux avantages comprennent l’automatisation des processus métier, la modernisation des applications et le renforcement de la cybersécurité dans toutes les opérations de l’État.
• Ce partenariat stratégique vise à améliorer la productivité et à favoriser des flux de travail intelligents au sein du secteur public.

Faire progresser l’IA pour le gouvernement : Un partenariat stratégique à New York

Dans une avancée significative pour la technologie du secteur public, le Bureau des services de technologie de l’information de l’État de New York (ITS) a annoncé un nouvel accord d’entreprise avec IBM. Ce partenariat est conçu pour doter plusieurs agences de l’État d’outils d’intelligence artificielle et de cloud hybride de pointe. Pour les responsables gouvernementaux observant les tendances de la transformation numérique, cette collaboration représente une approche avant-gardiste pour améliorer l’efficacité opérationnelle et la prestation de services.

L’accord, finalisé au deuxième trimestre de cette année, n’est pas seulement une mise à niveau technologique, mais aussi une décision financièrement responsable. Les responsables de l’État prévoient que cette initiative générera des économies impressionnantes de 6 millions de dollars pour les contribuables au cours des trois prochaines années. Cette approche axée sur la rentabilité tout en adoptant des outils d’IA avancés pour le gouvernement souligne un engagement croissant à optimiser les ressources publiques.

Comment cet accord bénéficiera-t-il aux agences de l’État de New York ?

Selon les termes de cet accord d’entreprise, les agences de l’État de New York auront accès au vaste portefeuille de logiciels IBM de cloud hybride et d’IA. Cette suite d’outils est prête à doter le personnel du gouvernement de l’État de capacités permettant d’automatiser les processus métier de routine, de moderniser les applications héritées et de renforcer considérablement les défenses de cybersécurité. L’objectif est de cultiver des « flux de travail intelligents » qui rationalisent les opérations et améliorent la réactivité.

Les responsables ont détaillé que la collaboration avec IBM, une entreprise dont le siège est à New York, est structurée pour faire progresser plusieurs fonctions critiques. Celles-ci incluent des améliorations de productivité basées sur l’IA, un développement d’applications sophistiqué, des stratégies robustes de gestion de cloud hybride et multi-cloud, des mesures complètes de cybersécurité et de protection des données, et une gestion avancée des données. De telles capacités étendues soulignent le potentiel d’améliorations généralisées dans divers départements de l’État, démontrant une voie claire pour l’adoption de l’IA dans le secteur public.

Tirer parti du cloud hybride et de la technologie civique d’IA pour la modernisation

Le choix stratégique des solutions de cloud hybride d’IBM offre aux agences de New York la flexibilité de gérer les données et les applications dans divers environnements, y compris l’infrastructure sur site et plusieurs clouds publics. Cette approche est cruciale pour les grandes entités gouvernementales qui nécessitent à la fois la sécurité des systèmes privés et l’évolutivité des services cloud. L’intégration de la technologie civique d’IA dans ce cadre permet une prestation de services plus adaptative et efficace aux citoyens.

Cet accord fait partie d’une stratégie plus large de l’agence technologique de New York, qui a négocié avec succès 14 accords d’entreprise à ce jour. Ces efforts collectifs auraient généré 58 millions de dollars d’économies annuelles pour les contribuables. L’ITS, par le biais de ces accords, dessert plus de 50 agences et entités de l’État, fournissant des outils technologiques essentiels à plus de 130 000 employés de l’État. Ce bilan d’adoption réussie et à grande échelle de la technologie offre une étude de cas précieuse pour d’autres responsables gouvernementaux.

Que peuvent apprendre les responsables gouvernementaux de l’approche de New York ?

Dru Rai, directeur de l’information de l’État de New York, a souligné l’engagement renouvelé envers la modernisation et la recherche de solutions rentables qui fonctionnent dans plusieurs agences. Rai a déclaré : « En signant cet accord d’entreprise avec IBM, nous avons renouvelé notre engagement à moderniser nos offres, à trouver des solutions rentables qui fonctionnent dans plusieurs agences et à offrir encore plus aux habitants de notre État. » Ce sentiment souligne l’importance de solutions intégrées et évolutives pour les initiatives d’IA du secteur public.

Pour les responsables gouvernementaux envisageant des transformations numériques similaires, le partenariat de New York avec IBM offre un enseignement pratique : prioriser les accords d’entreprise complets qui intègrent l’IA et les services cloud pour réaliser à la fois des économies significatives et des capacités opérationnelles améliorées. Rechercher des partenaires ayant une forte présence locale et une expérience avérée en matière d’IA pour les villes intelligentes et de technologie du secteur public peut garantir davantage l’alignement avec les besoins spécifiques de l’État et le succès à long terme.