إدارة عمليات الطاقة على نطاق المرافق، من فواتير العملاء إلى تحسين الشبكة، باستخدام نظام تشغيل موحد ومدعوم بالذكاء الاصطناعي.

تم تصميم Kraken لحل التحدي الأساسي الذي يواجه المرافق الحديثة: الأنظمة القديمة التي لا تستطيع مواكبة تحول الطاقة. على عكس مكدسات البرامج المجزأة، يوفر Kraken نظام تشغيل واحدًا ومرنًا. الدليل يكمن في حجمه واعتماده من قبل قادة الصناعة. يدير أكثر من 90 مليون حساب عميل عبر أكثر من 15 دولة لعمالقة مثل EDF و National Grid و Plenitude. يشير ريتشارد هيوز، مدير التجزئة في EDF، إلى أنهم أطلقوا "منتجات جديدة أكثر ابتكارًا... في العام الماضي، مما أطلقناه في السنوات العشر الماضية" باستخدام Kraken. يتم قياس فعالية المنصة من خلال دراسة حالة تظهر أن أحد العملاء وفر "170 مليون دولار في تكلفة الخدمة". والأهم من ذلك، تدعي Kraken سجلًا حافلًا بـ "100% من عمليات الترحيل الناجحة"، مما يقلل من مخاطر الابتعاد عن الأنظمة الراسخة. هذا ليس مجرد تحديث للبرنامج؛ إنه ترقية تشغيلية كاملة مصممة لمستقبل موارد الطاقة الموزعة واحتياجات العملاء الديناميكية، مدعومة بنسبة 85% من نقاط صافي المروج للعملاء.