एक एकीकृत, AI-संचालित OS के साथ ग्राहक बिलिंग से लेकर ग्रिड अनुकूलन तक, यूटिलिटी-स्केल ऊर्जा संचालन का प्रबंधन करें।

Kraken आधुनिक यूटिलिटीज़ के सामने आने वाली मुख्य चुनौती को हल करने के लिए बनाया गया है: पुरानी प्रणालियाँ जो ऊर्जा परिवर्तन के साथ तालमेल नहीं बिठा पा रही हैं। खंडित सॉफ्टवेयर स्टैक के विपरीत, Kraken एक एकल, लचीला ऑपरेटिंग सिस्टम प्रदान करता है। इसका प्रमाण इसके पैमाने और उद्योग के नेताओं द्वारा इसे अपनाने में है। यह EDF, National Grid और Plenitude जैसे दिग्गजों के लिए 15 से अधिक देशों में 90 मिलियन से अधिक ग्राहक खातों का प्रबंधन करता है। EDF में रिटेल के निदेशक रिचर्ड ह्यूजेस ने बताया कि उन्होंने Kraken का उपयोग करके "पिछले दस वर्षों की तुलना में पिछले एक वर्ष में अधिक नवीन नए उत्पाद..." लॉन्च किए हैं। प्लेटफॉर्म की प्रभावशीलता एक केस स्टडी द्वारा मापी गई है जिसमें दिखाया गया है कि एक ग्राहक ने "सेवा लागत में $170 मिलियन" बचाए। महत्वपूर्ण रूप से, Kraken "100% सफल माइग्रेशन" का ट्रैक रिकॉर्ड होने का दावा करता है, जिससे पुरानी प्रणालियों से दूर जाने का जोखिम कम होता है। यह सिर्फ एक सॉफ्टवेयर अपडेट नहीं है; यह वितरित ऊर्जा संसाधनों और गतिशील ग्राहक आवश्यकताओं के भविष्य के लिए डिज़ाइन किया गया एक पूर्ण परिचालन अपग्रेड है, जिसे 85% ग्राहक नेट प्रमोटर स्कोर का समर्थन प्राप्त है।