Модернизируйте ваш колл-центр 9-1-1 с помощью облачной платформы для более быстрого реагирования на чрезвычайные ситуации с использованием ИИ.

Для государственных учреждений Carbyne обеспечивает современную основу для интеллектуальных операций 9-1-1. Он заменяет устаревшие, разрозненные системы унифицированной облачной платформой, которая интегрирует критически важные потоки данных. Система использует ИИ для более умного и быстрого реагирования, анализируя данные в реальном времени, автоматизируя рабочие процессы и предоставляя прогнозные данные. Доказательством ее эффективности являются внедрения в крупных агентствах США, таких как округа Майами-Дейд и Атланта, где руководители называют ее «переломным моментом, который случается раз в поколение». Платформа Carbyne — это комплексное решение, объединяющее управление вызовами, мультимедиа и студию ИИ. Ее открытая архитектура, насчитывающая более 100 партнеров и 40 интеграций, позволяет агентствам улучшать свои существующие технологические инвестиции, а не полностью заменять их. Она напрямую решает операционные проблемы, такие как языковые барьеры, с помощью перевода в реальном времени и предоставляет надежное резервное решение, обеспечивая бесперебойную работу 9-1-1.