Carbyne

Pour les agences gouvernementales, Carbyne fournit la base moderne pour des opérations 9-1-1 intelligentes. Elle remplace les systèmes obsolètes et cloisonnés par une plateforme unifiée et cloud-native qui intègre des flux de données critiques. Le système exploite l'IA pour des réponses plus intelligentes et plus rapides en analysant les données en temps réel, en automatisant les flux de travail et en fournissant des informations prédictives. La preuve de son efficacité provient de déploiements dans de grandes agences américaines comme celles du comté de Miami-Dade et d'Atlanta, où les dirigeants la citent comme un « changement de jeu unique en son genre ». La plateforme Carbyne est une solution tout-en-un combinant le contrôle des appels, les médias riches et un studio d'IA. Son architecture ouverte, avec plus de 100 partenaires et 40 intégrations, permet aux agences d'améliorer leurs investissements technologiques existants plutôt que de les remplacer entièrement. Elle aborde directement les défis opérationnels tels que les barrières linguistiques avec la traduction en temps réel et fournit une solution de sauvegarde résiliente, garantissant des opérations 9-1-1 ininterrompues.