Atualize seu centro de chamadas 9-1-1 com uma plataforma nativa da nuvem para uma resposta de emergência mais rápida e alimentada por IA.

Para agências governamentais, Carbyne oferece a base moderna para operações inteligentes de 9-1-1. Ele substitui sistemas desatualizados e isolados por uma plataforma unificada e nativa da nuvem que integra fluxos de dados de missão crítica. O sistema aproveita a IA para impulsionar respostas mais inteligentes e rápidas, analisando dados em tempo real, automatizando fluxos de trabalho e fornecendo insights preditivos. A prova de sua eficácia vem de implementações em grandes agências dos EUA, como as do Condado de Miami-Dade e Atlanta, com líderes citando-o como um "divisor de águas de uma vez por geração". A plataforma Carbyne é uma solução completa que combina controle de chamadas, rich media e um estúdio de IA. Sua arquitetura aberta, com mais de 100 parceiros e 40 integrações, permite que as agências aprimorem seus investimentos em tecnologia existentes, em vez de substituí-los completamente. Ele aborda diretamente desafios operacionais como barreiras linguísticas com tradução em tempo real e fornece uma solução de backup resiliente, garantindo operações 9-1-1 ininterruptas.