CogniAgent

Для менеджеров гостиничного бизнеса CogniAgent выходит за рамки простых чат-ботов, предоставляя ИИ-агентов, которые как «разговаривают», так и «действуют». Вместо того чтобы просто отвечать на вопрос, агент может проверить наличие свободных номеров в вашей системе управления недвижимостью, подтвердить бронирование и обновить запись гостя прямо во время разговора. Это возможно благодаря тому, что платформа построена на основе структурированного мышления, а не просто открытых подсказок, что позволяет ей выполнять надежные, многоэтапные задачи. Благодаря более чем 2700 интеграциям, она подключается к инструментам, которые вы уже используете, от календарей до CRM. Вы можете развернуть одного агента по нескольким каналам — обрабатывая звонок для бронирования по телефону, запрос через WhatsApp и последующее письмо по электронной почте. Этот унифицированный подход означает, что вам не нужно управлять отдельными инструментами для голосовой связи, чата и автоматизации. Для туроператоров или менеджеров отелей это напрямую приводит к меньшему количеству упущенных лидов, снижению административной нагрузки на персонал стойки регистрации и постоянному круглосуточному обслуживанию гостей.