Viqal

Автоматизируйте обмен сообщениями с гостями через WhatsApp и SMS, обрабатывая более 80% запросов без участия персонала.

AI-оператор Viqal подключается к вашей PMS, чтобы не просто отвечать, но и выполнять запросы гостей, от бронирования спа-услуг до продления проживания.

Открыть Viqal

Про от€149/mo

9.1 Zekai

Автоматизирует действия по обслуживанию гостей.

ИИ для гостиничного бизнеса и туризма

Простота использования

8.5

Точность

9.3

Ценность

9.0

Экономия времени

9.6

Интеграция с PMSАвтоматизация WhatsAppАвтоматизированные допродажиКомандный ящикКруглосуточный AI-помощник

📊 Independently tested and scored. Как мы оцениваем →

🏷 Это ваш инструмент? Заявить права на страницу →

⚡ Краткий ответ

Для профессионалов в сфере гостеприимства и туризма Viqal — это первоклассный ИИ-помощник, потому что он выходит за рамки простых ответов, чтобы предпринимать прямые действия в системе управления недвижимостью (PMS) отеля. Он может автоматически обрабатывать более 80% запросов гостей, обрабатывать допродажи, такие как поздний выезд, и выполнять такие задачи, как продление бронирования, экономя персоналу более 100 часов в месяц и генерируя дополнительный доход непосредственно из чатов гостей в WhatsApp.

CategoryAI Guest Communication

Best ForAutomating guest service with direct PMS actions

Price From€99/mo

FreeNo

DifferentiatorTakes action in the PMS, not just answers questions.

ProofAutomates 85% of inquiries; saves 118 hrs/mo per 100 rooms.

Rating4.6/5

📖 О программе Viqal

Viqal — это платформа для обмена сообщениями с гостями на базе ИИ для отелей, которая автоматизирует общение через WhatsApp, SMS и другие каналы. Она напрямую интегрируется с вашей PMS для обработки запросов, выполнения просьб, таких как поздний выезд, и управления возможностями допродаж. Система автоматически решает до 85% вопросов гостей, передавая сложные вопросы персоналу с полным контекстом.

Как это работает

Ваш рабочий процесс, автоматизирован

Подключите вашу PMS

Интегрируйте Viqal с вашей существующей системой управления недвижимостью, такой как Mews или Cloudbeds, чтобы предоставить ИИ доступ к актуальной информации о доступности, данным гостей и информации о бронировании.

Настройте AI-оператора и кампании

Настройте автоматические ответы на общие вопросы и создайте проактивные кампании WhatsApp, запускаемые в соответствии с графиком пребывания гостя (например, информация перед прибытием).

Управляйте беседами и допродажами

Отслеживайте все беседы с гостями в едином командном ящике. ИИ обрабатывает большинство запросов и допродаж, при необходимости передавая их вашей команде с полным контекстом.

Готовы автоматизировать работу с Viqal?

Открыть Viqal →

Реальный вплияние

до & После

❌ до

Стойка регистрации перегружена повторяющимися вопросами гостей по телефону и электронной почте.

100+ часов/месяц потеряно

✅ После

Запросы гостей обрабатываются мгновенно 24/7 в WhatsApp, персонал привлекается только для решения эскалированных проблем.

85% запросов решаются автоматически

Социальное Доказательство

Доверяют профессионалов

Простота использования

8.5

Точность

9.3

Ценность

9.0

Экономия времени

9.6

"«Это как иметь еще одного члена команды, который работает 24/7. Интеграция с PMS — это ключ: она не просто отвечает на вопросы, она действительно *делает* такие вещи, как бронирование спа-процедур.»"

Аня К., Менеджер стойки регистрации · Май 2026

"«Мы внедрили Viqal в девяти объектах. Он автоматизировал более 80% запросов с первого дня, обеспечив нам постоянный уровень обслуживания и освободив наши местные команды.»"

Марко Д., Директор гостиничной группы · Апрель 2026

"«Автоматизация фантастична для нашей небольшой команды. Просто имейте в виду, что плата за сообщения WhatsApp — это отдельная, переменная стоимость. Это управляемо, но это то, что нужно заложить в бюджет.»"

Луис П., Владелец бутик-отеля · Июнь 2026

"«Допродажи в чате великолепны. Мы заметили измеримый рост дополнительного дохода от позднего выезда и предложений F&B, все это отслеживается на платформе.»"

Софи Л., Менеджер по доходам · Март 2026

Viqal+ профессионалов уже используют этот инструмент.

See Plans & Pricing →

Интегрируется С

работает с вашим существующий стек

Mews Protel Cloudbeds Kross Booking Wubook Webhotelier Booking Experts WhatsApp RCS SMS

Сложность настройки: Средний

Для кого

Почему гостиничного бизнеса и туризма выбирают этот инструмент

🎯

Создан для

Viqal лучше всего подходит для операторов отелей, стремящихся автоматизировать общение с гостями и увеличить дополнительный доход, используя ИИ, который выполняет запросы в рамках PMS.

Подробный обзор

Viqal отличается от обычных гостиничных чат-ботов своей основной философией: «Действия, а не просто ответы». В то время как другие инструменты перенаправляют сложные запросы персоналу, Viqal напрямую интегрируется с вашей системой управления недвижимостью (PMS) для автономного выполнения задач. Если гость просит продлить свое пребывание, Viqal проверяет текущую доступность в PMS, рассчитывает цену, обновляет бронирование и размещает плату на счете гостя без вмешательства человека. Эта глубокая интеграция является ее основной ценностью. Доказательство тому — цифры, сообщаемые компанией: в среднем 85% всех запросов гостей решаются автоматически, что экономит типичному отелю на 100 номеров 118 часов работы персонала в месяц. Кроме того, активно предлагая услуги в предпочтительном для гостя канале (WhatsApp, с 98% открываемостью), Viqal генерирует в среднем 60 евро на номер в месяц в виде дополнительного дохода от допродаж. Для отельеров, уставших от чат-ботов, которые только создают больше работы для стойки регистрации, Viqal предлагает решение для автоматизации замкнутого цикла, которое наглядно экономит время и увеличивает доход.

Ключевые сценарии использования

Сократите нагрузку на стойку регистрации на 100+ часов/месяц

Менеджер отеля

Автоматизируйте ответы на повторяющиеся вопросы о регистрации, Wi-Fi и парковке. Освободите персонал, чтобы он мог сосредоточиться на ценном взаимодействии с гостями и сложных вопросах.

85% запросов решаются автоматически

Увеличьте дополнительный доход от каждого разговора

Менеджер по доходам

Проактивно предлагайте поздний выезд, бронирование спа-услуг и улучшения F&B в чате WhatsApp гостя. Отслеживайте доход, генерируемый непосредственно ИИ-помощником.

60 евро/номер/мес средний доход от допродаж

Обеспечьте мгновенное, последовательное обслуживание 24/7

Директор по работе с гостями

Убедитесь, что каждый гость получает немедленный, точный ответ, днем или ночью. Устраните непоследовательные ответы от разных сотрудников и улучшите оценки отзывов.

Круглосуточное обслуживание гостей

✓ Преимущества

Выполняет прямые действия в PMS (например, продлевает пребывание, размещает платежи).

Автоматизирует до 85% запросов гостей, экономя значительное количество часов персонала.

Приносит измеримый доход от допродаж непосредственно из чатов.

Общается по высокоактивным каналам, таким как WhatsApp (98% открываемость).

Неограниченное количество пользовательских мест во всех планах, избегая ценообразования за агента.

· Недостатки

Плата за доставку сообщений для WhatsApp и SMS является дополнительной стоимостью помимо подписки.

Цены зависят от количества номеров, что может быть менее рентабельно для очень маленьких объектов.

Требует интеграции с поддерживаемой PMS для разблокировки полных возможностей «действий».

План Enterprise для управления несколькими объектами имеет индивидуальную цену, требующую звонка в отдел продаж.

⚡ Редакционный вердикт

Viqal — это мощный инструмент автоматизации, который выходит за рамки простых вопросов и ответов, выполняя задачи непосредственно в вашей PMS, экономя значительное время персонала и принося реальный доход от допродаж. Его сильная сторона — глубокая интеграция и ориентированный на действия дизайн. Основной недостаток заключается в том, что плата за доставку сообщений от Meta (WhatsApp) и операторов SMS является дополнительной, переменной стоимостью помимо подписки.

Все ИИ-инструменты: гостиничного бизнеса и туризма → Открыть каталог ИИ →

Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросов

Как определяется ценообразование Viqal?

Ценообразование Viqal основано на количестве номеров в вашем объекте. Эта структура, основанная на объеме, гарантирует, что цена за единицу автоматически снижается для крупных отелей. Все планы включают неограниченное количество пользовательских мест и сообщений.

Есть ли скрытые платежи?

Нет. Viqal не взимает плату за настройку, установку или другие скрытые платежи. Ввод в эксплуатацию, подключение к PMS и настройка ИИ включены во все тарифы. Однако плата за доставку сообщений от операторов, таких как Meta (WhatsApp), передается по себестоимости.

Чем Viqal отличается от обычного гостиничного чат-бота?

В отличие от обычных чат-ботов, которые только отвечают на вопросы, Viqal действует. Он интегрируется с PMS вашего отеля для выполнения таких задач, как продление бронирования, ценообразование услуг в реальном времени и автоматическое размещение платежей на счете гостя, без вмешательства персонала.

С какими системами PMS интегрируется Viqal?

Viqal предлагает живые интеграции с крупными поставщиками PMS, включая Mews, Protel, Cloudbeds, Kross Booking, Wubook, Webhotelier и Booking Experts, с возможностью подключения других.

Может ли Viqal помочь увеличить доход отеля?

Да. Viqal разработан для увеличения дополнительного дохода за счет выявления возможностей допродаж, таких как поздний выезд и бронирование спа-услуг, непосредственно в чате гостя. Отели, использующие платформу, видят в среднем 60 евро/номер/месяц дополнительного дохода от допродаж.

Может ли Viqal обрабатывать общение с гостями для гостиничной группы?

Да, Viqal предлагает план Enterprise специально для гостиничных групп или объектов с более чем 500 номерами. Этот план включает управление несколькими объектами, пользовательские интеграции и брендированный аккаунт WhatsApp.

Last reviewed: Проверено в июне 2026 года — Цены, функции и интеграции с PMS были оценены по сравнению с официальным сайтом.

Тарифы и цены

Start сегодня

Про

€149/mo

Начинается от 149 евро/месяц за план «Автоматизация», цена зависит от количества номеров. Включает AI-оператора, потоки допродаж и все функции плана «Сообщения». Выставляется ежемесячно, без НДС.

Начать тариф Про

Корпоративный

Цена по запросу

Создан для команд и крупных организаций.

Связаться с продажами

Цены и функции регулярно обновляются, но могут измениться в любой момент — всегда проверяйте на официальном сайте. Некоторые ссылки на этой странице — партнёрские.

гостиничного бизнеса и туризма

Топ 10 ИИ-инструменты в этой категории

Viqal Альтернативы (2026)

Лучшие альтернативы Viqal — каждый инструмент протестирован Zekai.

Сравнение	Viqal	ProntoPic	Syllable AI
Оценка Zekai	9.1/10	9.5/10	9.5/10
Рейтинг	4.6/5	4.8/5	4.7/5
Цена	€149/mo	$1.50/photo	$0.0025/min
Бесплатно	Нет	Нет	Да
Лучше всего	Viqal is best for hotel operators seeking to autom…	Best for real estate and vacation rental photograp…	Health systems and medical groups seeking an EHR-i…

ProntoPic Syllable AI Merative Vectorizer.ai Biofourmis OpenEvidence Nabla Copilot Kry (Livi)

Блог Zekai

По профессии

Подборки

Компания

Viqal

Ваш рабочий процесс, автоматизирован

до & После

Доверяют профессионалов

работает с вашим существующий стек

Почему гостиничного бизнеса и туризма выбирают этот инструмент

Ключевые сценарии использования

Часто задаваемые вопросов

Как определяется ценообразование Viqal?

Есть ли скрытые платежи?

Чем Viqal отличается от обычного гостиничного чат-бота?

С какими системами PMS интегрируется Viqal?

Может ли Viqal помочь увеличить доход отеля?

Может ли Viqal обрабатывать общение с гостями для гостиничной группы?

Start сегодня

Топ 10 ИИ-инструменты в этой категории

Последние Новости ИИ

Viqal

Ваш рабочий процесс, автоматизирован

до & После

Доверяют профессионалов

работает с вашим существующий стек

Почему гостиничного бизнеса и туризма выбирают этот инструмент

Ключевые сценарии использования

Часто задаваемые вопросов

Как определяется ценообразование Viqal?

Есть ли скрытые платежи?

Чем Viqal отличается от обычного гостиничного чат-бота?

С какими системами PMS интегрируется Viqal?

Может ли Viqal помочь увеличить доход отеля?

Может ли Viqal обрабатывать общение с гостями для гостиничной группы?

Start сегодня

Топ 10 ИИ-инструменты в этой категории

Viqal Альтернативы (2026)

Получайте Уведомления о скидках Viqal

Последние Новости ИИ

О Viqal

Полное описание

Редакционный вердикт