Automatize a comunicação com hóspedes via WhatsApp e SMS, gerenciando mais de 80% das consultas sem intervenção da equipe.
O Operador de IA da Viqal se conecta ao seu PMS para não apenas responder, mas também agir sobre as solicitações dos hóspedes, desde a reserva de serviços de spa até a extensão de estadias.
Veredito Zekai
- O que é?
- Viqal é uma plataforma de mensagens para hóspedes com IA para hotéis que automatiza a comunicação via WhatsApp, SMS e outros canais.
- Ideal para
- Viqal é ideal para operadores de hotéis que buscam automatizar a comunicação com hóspedes e aumentar a receita auxiliar…
- Não indicado para
- As taxas de entrega de mensagens para WhatsApp e SMS são um custo adicional além da assinatura.
- Preço
- €66/month
- Pontuação Zekai
- 7.7/10
PriceLabs
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Análise de ReceitaMelhores ferramentas de IA para Hotelaria e Turismo
Ver todas as 124 ferramentas de IA para Hotelaria e Turismo →Para profissionais de Hospitalidade e Viagens, a Viqal é uma assistente de IA de primeira linha porque vai além de respostas simples para tomar ações diretas dentro do Sistema de Gerenciamento de Propriedades (PMS) de um hotel. Ela pode lidar automaticamente com mais de 80% das consultas dos hóspedes, processar upsells como check-outs tardios e executar tarefas como estender uma reserva, economizando mais de 100 horas por mês da equipe e gerando receita auxiliar diretamente dos chats dos hóspedes no WhatsApp.
Seu fluxo de trabalho, automatizado
antes & Depois
A recepção está sobrecarregada com perguntas repetitivas de hóspedes via telefone e e-mail.
Mais de 100 horas/mês perdidasAs consultas dos hóspedes são tratadas instantaneamente 24/7 no WhatsApp, com a equipe envolvida apenas para questões escaladas.
85% das consultas resolvidas automaticamenteConfiado por profissionais
funciona com seu stack existente
Melhores alternativas ao Viqal
Enquanto alternativas como Asksuite ou HiJiffy também oferecem comunicação com hóspedes alimentada por IA, o principal diferencial da Viqal é sua capacidade de 'agir' em vez de apenas 'responder'. Onde outros chatbots podem desviar uma solicitação para estender uma estadia para a recepção, a Viqal se integra diretamente ao seu PMS para verificar a disponibilidade, calcular o preço, atualizar a reserva e lançar a cobrança na conta — tudo automaticamente. Escolha a Viqal quando seu objetivo principal for a automação profunda que reduz a carga de trabalho da equipe e executa tarefas geradoras de receita. Opte por uma alternativa se você precisar de um bot de perguntas e respostas mais simples, sem acesso de escrita profundo ao PMS.
Vale a pena usar Viqal?
Por que Hotelaria e Turismo escolhem esta ferramenta
Principais casos de uso
Viqal é uma ferramenta de automação poderosa que vai além de simples perguntas e respostas para executar tarefas diretamente no seu PMS, economizando um tempo significativo da equipe e gerando receita real de upsell. Sua força reside em sua profunda integração e design orientado para a ação. A principal desvantagem é que as taxas de entrega de mensagens da Meta (WhatsApp) e das operadoras de SMS são um custo adicional e variável, além da assinatura.
Frequentemente perguntadas perguntas
Como é determinado o preço da Viqal?
Existem taxas ocultas?
O que torna a Viqal diferente de um chatbot genérico de hotel?
Com quais sistemas PMS a Viqal se integra?
A Viqal pode ajudar a aumentar a receita do hotel?
A Viqal pode gerenciar a comunicação com hóspedes para um grupo hoteleiro?
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Viqal é gratis? Planos e preços
Preços e recursos são atualizados regularmente, mas podem mudar a qualquer momento — confirme sempre no site oficial. Alguns links desta página são links de afiliado.
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Leve com você
- Automate 85% of repetitive guest questions (check-in, WiFi, parking).
- Increase ancillary revenue with automated, in-thread upselling.
- Integrate directly with your PMS (Mews, Cloudbeds, and more).
- Communicate with guests on their preferred channel: WhatsApp.
- Free up your front desk to focus on high-value guest experiences.
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Sobre Viqal
Descrição completa
Viqal é uma plataforma de mensagens para hóspedes com IA para hotéis que automatiza a comunicação via WhatsApp, SMS e outros canais. Ela se integra diretamente ao seu PMS para lidar com consultas, processar solicitações como check-outs tardios e gerenciar oportunidades de upsell. O sistema resolve até 85% das perguntas dos hóspedes automaticamente, encaminhando questões complexas para a equipe com contexto completo.
Veredicto Editorial
Viqal é uma ferramenta de automação poderosa que vai além de simples perguntas e respostas para executar tarefas diretamente no seu PMS, economizando um tempo significativo da equipe e gerando receita real de upsell. Sua força reside em sua profunda integração e design orientado para a ação. A principal desvantagem é que as taxas de entrega de mensagens da Meta (WhatsApp) e das operadoras de SMS são um custo adicional e variável, além da assinatura.
