Automatisieren Sie die Gästenachrichten über WhatsApp und SMS und bearbeiten Sie über 80 % der Anfragen ohne Personalintervention.
Viqals KI-Operator verbindet sich mit Ihrem PMS, um Gästewünsche nicht nur zu beantworten, sondern auch Maßnahmen zu ergreifen, von der Buchung von Spa-Dienstleistungen bis zur Verlängerung des Aufenthalts.
Für Fachleute aus dem Gastgewerbe und der Reisebranche ist Viqal ein erstklassiger KI-Assistent, da er über einfache Antworten hinausgeht und direkte Aktionen innerhalb des Property Management Systems (PMS) eines Hotels ausführt. Es kann automatisch über 80 % der Gästeanfragen bearbeiten, Upsells wie späte Check-outs verarbeiten und Aufgaben wie die Verlängerung einer Reservierung ausführen, wodurch das Personal über 100 Stunden pro Monat spart und zusätzliche Einnahmen direkt aus Gästegesprächen auf WhatsApp generiert werden.
Die Rezeption ist mit wiederkehrenden Gästefragen per Telefon und E-Mail überfordert.
Über 100 Stunden/Monat verlorenGästeanfragen werden sofort 24/7 über WhatsApp bearbeitet, wobei das Personal nur bei eskalierten Problemen involviert ist.
85 % der Anfragen automatisch gelöstViqal ist ein leistungsstarkes Automatisierungstool, das über einfache Fragen und Antworten hinausgeht, um Aufgaben direkt in Ihrem PMS auszuführen, wodurch erhebliche Personalzeit gespart und echte Upsell-Einnahmen erzielt werden. Seine Stärke liegt in seiner tiefen Integration und seinem aktionsorientierten Design. Der Hauptnachteil ist, dass die Gebühren für die Nachrichtenübermittlung von Meta (WhatsApp) und SMS-Anbietern zusätzliche, variable Kosten zusätzlich zum Abonnement darstellen.
Last reviewed: Zuletzt geprüft Juni 2026 — Preise, Funktionen und PMS-Integrationen wurden anhand der offiziellen Website bewertet.
Preise und Funktionen werden regelmäßig aktualisiert, können sich aber jederzeit ändern — bitte immer auf der offiziellen Website prüfen. Einige Links auf dieser Seite sind Affiliate-Links.
Seien Sie der Erste, der erfährt, wenn Viqal neue Rabatte, Funktionen oder Preisänderungen ankündigt.
Viqal ist eine KI-gestützte Gästenachrichtenplattform für Hotels, die die Kommunikation über WhatsApp, SMS und andere Kanäle automatisiert. Sie integriert sich direkt in Ihr PMS, um Anfragen zu bearbeiten, Wünsche wie späte Check-outs zu verarbeiten und Upselling-Möglichkeiten zu verwalten. Das System löst bis zu 85 % der Gästefragen automatisch und übergibt komplexe Probleme mit vollständigem Kontext an das Personal.
Viqal ist ein leistungsstarkes Automatisierungstool, das über einfache Fragen und Antworten hinausgeht, um Aufgaben direkt in Ihrem PMS auszuführen, wodurch erhebliche Personalzeit gespart und echte Upsell-Einnahmen erzielt werden. Seine Stärke liegt in seiner tiefen Integration und seinem aktionsorientierten Design. Der Hauptnachteil ist, dass die Gebühren für die Nachrichtenübermittlung von Meta (WhatsApp) und SMS-Anbietern zusätzliche, variable Kosten zusätzlich zum Abonnement darstellen.
Wir verwenden Cookies, um zu verstehen, wie Sie Zekai nutzen, und um die Seite zu verbessern. Analytics läuft nur, wenn Sie zustimmen. Datenschutzerklärung
