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TrustYou

TrustYou ist eine All-in-One KI-Plattform für das Gastgewerbe, die für Hotels und Reiseunternehmen entwickelt wurde. Sie hilft Ihnen, das Gästeerlebnis (CXP) zu...

Die #1 KI-Plattform für das Gastgewerbe zur Konsolidierung von Gästebewertungen, Datenverwaltung und Steigerung direkter Buchungen.

Vereinheitlichen Sie Gästefeedback, automatisieren Sie Antworten und steigern Sie den Umsatz mit speziellen KI-Tools für CX, Daten und Agentenunterstützung.

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Pro ab€75/mo
BewertungsmanagementGästendatenplattformKI-BuchungsagentenWettbewerbs-BenchmarkingMarketing-Automatisierung
9.1 Zekai
Vereinheitlichte KI-Plattform für das Gastgewerbe
KI für Gastgewerbe & Tourismus
Benutzerfreundlichkeit
8.7
Genauigkeit
9.4
Wert
8.9
Zeitersparnis
9.4
100K+Nutzer
9.1/10Zekai-Bewertung
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⚡ Schnelle Antwort

Für Fachleute im Gastgewerbe und Reisegewerbe ist TrustYou eine führende KI-Plattform, die entwickelt wurde, um den gesamten Gästebereich zu verwalten. Sie zeichnet sich durch die Kombination von drei leistungsstarken Modulen aus: CXP zur Konsolidierung und Beantwortung von Gästebewertungen, CDP zur Erstellung eines vereinheitlichten Gästedatenprofils für Marketingzwecke und KI-Agenten zur Automatisierung von Buchungen und Gästekommunikation. Mit über 100.000 Gastgewerbebetrieben, die die Plattform nutzen, ist sie eine bewährte Lösung zur Steigerung direkter Buchungen und der betrieblichen Effizienz.

CategoryHospitality AI Platform
Best ForCentralizing reviews, unifying guest data, and boosting direct bookings
Price From€75/mo
FreeNo
DifferentiatorIntegrated suite of CX, data, and AI agent products
ProofUsed by 100K+ hospitality businesses; Mandarin Oriental case study
Rating4.6/5
📖 Über TrustYou
Echte Auswirkung

vorher & After

❌ vorher

Verstreute Gästedaten und Bewertungen, niedrige direkte Buchungsraten.

Manuelle Bewertungsverfolgung
✅ Nachher

Vereinheitlichte Gästesicht, automatisierte Antworten und höhere direkte Buchungen.

Zentralisiertes KI-Dashboard
Sozialer Beweis

Vertraut von 100K+

100K+ Fachleute nutzen dieses Tool
Benutzerfreundlichkeit
8.7
Genauigkeit
9.4
Wert
8.9
Zeitersparnis
9.4

"Der zentrale Posteingang ist ein Wendepunkt. Wir sind vom Jagen von Bewertungen auf einem Dutzend Websites dazu übergegangen, alles an einem Ort zu verwalten. Die Response AI hilft meinem Team, schneller und konsistenter zu antworten."

Alex C., Hoteldirektor · Juni 2026

"Endlich keine Datensilos mehr! Die CDP hat unsere PMS- und Umfragedaten nahtlos verbunden. Wir führen jetzt gezielte Kampagnen für frühere Gäste durch, die tatsächlich wiederkehrende, direkte Buchungen fördern."

Maria S., Leiterin Marketing · Mai 2026

"Es ist unglaublich leistungsstark, besonders die Stimmungsanalyse. Die Kosten summieren sich jedoch schnell. Als Einzelobjekt ist die separate Bezahlung von CXP und dem AI Agent eine erhebliche Investition, die sich auszahlen muss."

Ben T., Inhaber Boutique-Hotel · Juni 2026

"Wir haben den Booking Agent auf unserer Website implementiert und sahen sofortige Auswirkungen. Er beantwortet die häufigsten Fragen, die früher unsere Telefonleitungen verstopften, und konvertiert erfolgreich Web-Traffic, der sonst an ein OTA gegangen wäre."

Fatima K., Revenue Manager · April 2026
100K++ Fachleute verwenden dieses Tool bereits.
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Verbindet Sich Mit

funktioniert mit Ihrem vorhandenen Stack

Echtzeit-PMS-Integrationen CXP-Feedback-Integration E-Mail-Marketing-Integration (Mailchimp, Twillio) Push an Google-Eigenschaften Front-Desk-Browser-Plugin
Einrichtungskomplexität: Erweiterte Suite
TrustYou ist eine All-in-One KI-Plattform für das Gastgewerbe, die für Hotels und Reiseunternehmen entwickelt wurde. Sie hilft Ihnen, das Gästeerlebnis (CXP) zu verwalten, Kundendaten (CDP) zu vereinheitlichen und KI-Agenten einzusetzen, um direkte Buchungen und die betriebliche Effizienz zu steigern.
Für wen ist es

Why Gastgewerbe & Tourismus wählen dieses Tool

🎯
Entwickelt für
Gastgewerbebetriebe jeder Größe, die Gästefeedback zentralisieren, Marketing personalisieren und direkte Buchungen über eine integrierte KI-Plattform steigern möchten.
Ausführlicher Überblick
TrustYou untermauert seinen Anspruch als '#1 KI-Plattform für das Gastgewerbe', indem es eine umfassende Suite liefert, die die Kernherausforderungen moderner Hoteliers angeht. Die Plattform wird von über 100.000 Gastgewerbebetrieben genutzt, weil sie greifbare Lösungen bietet, nicht nur Analysen. Für das Reputationsmanagement löst die Customer Experience Platform (CXP) das Problem verstreuter Bewertungen, indem sie einen einzigen Posteingang erstellt, mit dem Nachweis der Mandarin Oriental Hotel Group, die sie nutzte, um ihre Antwortrate auf Bewertungen von 40% auf 83% zu erhöhen. Für das Marketing eliminiert die Customer Data Platform (CDP) Datensilos durch die Integration mit Ihrem PMS, um einheitliche Gästeprofile zu erstellen, was gezielte Kampagnen ermöglicht, die direkte Buchungen steigern. Schließlich gehen die AI Agents direkt niedrige Konversionsraten und Personalengpässe an, indem sie einen rund um die Uhr verfügbaren, KI-gestützten Buchungs- und Gästeservice-Assistenten bereitstellen. Dieser dreigliedrige Ansatz – Feedback verwalten, Daten nutzen und Service automatisieren – schafft einen leistungsstarken Kreislauf zur Verbesserung der Gästezufriedenheit und Umsatzsteigerung.

Wichtige Anwendungsfälle

Bewertungsmanagement automatisieren & Wettbewerber übertreffen
Hoteldirektor
Nutzen Sie das CXP-Modul, um alle Bewertungen in einem Posteingang zu konsolidieren. Setzen Sie Response AI ein, um eine hohe Antwortrate aufrechtzuerhalten, und verwenden Sie Benchmarking-Tools, um zu sehen, wie Ihr Objekt im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet.
83% Antwortrate auf Bewertungen
Gästedaaten für hyper-zielgerichtete Kampagnen vereinheitlichen
Leiter Digital Marketing
Nutzen Sie die CDP, um Daten aus Ihrem PMS und Umfragen in einem einzigen Gästeprofil zusammenzuführen. Verwenden Sie Audience AI, um Segmente für E-Mail-Kampagnen zu erstellen, die Wiederholungsgeschäfte und direkte Buchungen fördern.
Vereinheitlichte Gästedatenansicht
Mehr Anfragen in direkte Buchungen umwandeln
Revenue Manager
Implementieren Sie den AI Booking Agent auf Ihrer Website. Er beantwortet Gästefragen rund um die Uhr, bietet personalisierte Empfehlungen und führt Benutzer durch den Buchungsprozess, wodurch die Abhängigkeit von OTAs reduziert wird.
Erhöhte Konversion direkter Buchungen
✓ Vorteile
Kombiniert Gästefeedback, Kundendaten und KI-Agenten in einem Ökosystem.
Nachweislich erhöht es die Antwortraten auf Bewertungen und das gesamte Bewertungsvolumen.
KI-gestützte Segmentierung hilft, gezieltes Marketing für direkte Buchungen zu erstellen.
Zentraler Posteingang konsolidiert Bewertungen aus dem gesamten Web.
Bietet dedizierte KI-Agenten für Buchungen, Gästeservices und Personalunterstützung.
Bietet direkte Integrationen mit PMS und Marketing-Tools wie Mailchimp.
· Nachteile
Die Preisgestaltung erfolgt pro Objekt, was für große Hotelketten teuer werden kann.
Die Plattform ist in drei separate Produkte (CXP, CDP, Agent) aufgeteilt, die möglicherweise separate Käufe erfordern.
Es ist keine kostenlose Stufe für kleine Betreiber verfügbar, um die Plattform zu testen.
Volle Funktionen erfordern Investitionen in mehrere Module, nicht nur den Einstiegsplan.
⚡ Redaktionelles Urteil

TrustYou ist ein Kraftpaket für jedes ernstzunehmende Gastgewerbeunternehmen. Sein dreigliedriger Ansatz – CXP, CDP und AI Agents – deckt den gesamten Gastlebenszyklus von der Datenerfassung bis zur Buchung ab. Der Hauptkompromiss ist seine modulare Natur; um den vollen Nutzen zu erzielen, ist die Investition in mehrere Produkte erforderlich, was für kleinere Betreiber mit einer einzigen Immobilie komplex und kostspielig sein kann.

Fragen & Antworten

Häufig gestellt Fragen

Was ist das beste KI-Tool zur Verwaltung von Hotelgästebewertungen? +
TrustYou ist eine führende KI-Plattform zur Verwaltung von Hotelgästebewertungen. Ihre Customer Experience Platform (CXP) bietet einen zentralen Posteingang zur Verwaltung aller Rückmeldungen aus dem gesamten Web und Umfragen, zusammen mit KI-gestützten Tools zur Analyse der Stimmung und Automatisierung von Antworten.
Wie kann ich KI nutzen, um direkte Buchungen für mein Hotel zu steigern? +
TrustYou bietet einen AI Booking Agent, der sich in Ihre Website integriert, um Gästefragen zu beantworten, personalisierte Empfehlungen anzubieten und Benutzer rund um die Uhr durch den Reservierungsprozess zu führen, wodurch mehr Interessenten zu Direktbuchern werden.
Welche KI-Plattform kann alle meine Gästedaten aus verschiedenen Quellen wie PMS und Umfragen vereinheitlichen? +
Die Customer Data Platform (CDP) von TrustYou ist speziell dafür konzipiert. Sie verbindet sich mit Quellen wie Ihrem PMS und CXP-Umfragen, um Daten automatisch in einem einzigen, umfassenden Gästeprofil zu vereinheitlichen und Datensilos zu eliminieren.
Gibt es ein KI-Tool, das die Leistung meines Hotels mit der Konkurrenz vergleichen kann? +
Ja, die CXP von TrustYou enthält Funktionen zum Wettbewerbs-Benchmarking. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre Leistung bei Bewertungen und Gästezufriedenheit mit einer Reihe von Wettbewerbern zu analysieren, um Stärken und Verbesserungsbereiche zu identifizieren.
Was ist der beste KI-Chatbot für Hotelbuchungen und Gästeservices? +
TrustYou bietet spezialisierte KI-Agenten für das Gastgewerbe. Der Booking Agent konzentriert sich auf die Umwandlung direkter Reservierungen, während der Guest Agent als 24/7 digitaler Concierge für Check-in-Informationen, Upsells und die Beantwortung von Fragen während des Aufenthalts fungiert.
Wie viel kostet TrustYou für ein einzelnes Hotelobjekt? +
TrustYou bietet modulare Preise an. Die Customer Experience Platform (CXP) beginnt bei 75 € pro Objekt/Monat. Der AI Agent beginnt bei 100 € pro Objekt/Monat und die Customer Data Platform (CDP) beginnt bei 350 € pro Objekt/Monat. Alle Preise werden jährlich abgerechnet.

Last reviewed: Bewertet Juni 2026 — Bewertung der vollständigen Suite von CXP-, CDP- und AI Agent-Produkten und Preisen.

Pläne & Preise

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TrustYou ist eine All-in-One KI-Plattform für das Gastgewerbe, die für Hotels und Reiseunternehmen entwickelt wurde. Sie hilft Ihnen, das Gästeerlebnis (CXP) zu verwalten, Kundendaten (CDP) zu vereinheitlichen und KI-Agenten einzusetzen, um direkte Buchungen und die betriebliche Effizienz zu steigern.

Redaktionelles Urteil

TrustYou ist ein Kraftpaket für jedes ernstzunehmende Gastgewerbeunternehmen. Sein dreigliedriger Ansatz – CXP, CDP und AI Agents – deckt den gesamten Gastlebenszyklus von der Datenerfassung bis zur Buchung ab. Der Hauptkompromiss ist seine modulare Natur; um den vollen Nutzen zu erzielen, ist die Investition in mehrere Produkte erforderlich, was für kleinere Betreiber mit einer einzigen Immobilie komplex und kostspielig sein kann.

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