لا تفوت أي مكالمة عميل جديدة. يستخدم Smith.ai الذكاء الاصطناعي + وكلاء مباشرين لتأهيل العملاء المحتملين وحجز الاستشارات، حتى تتمكن من التركيز على العمل القابل للفوترة.

بالنسبة لشركة المحاماة، المكالمة الفائتة تعني عميلًا ضائعًا. الهدف الأساسي لـ Smith.ai هو القضاء على هذا الخطر من خلال توفير مكتب استقبال ذكي يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. على عكس خدمة الرد القياسية، فإنه يجمع بين الذكاء الاصطناعي وأكثر من 500 وكيل مباشر في أمريكا الشمالية ليس فقط للرد على المكالمات، ولكن لإدارة عملية استقبال العملاء بنشاط. يمكنك تحديد سير عمل تأهيل مخصص لمجالات الممارسة المختلفة — مثل الإصابات الشخصية، قانون الأسرة، أو العقارات — مما يضمن أن الذكاء الاصطناعي يطرح الأسئلة الصحيحة في كل مرة. هذا يقوم بفرز العملاء المحتملين مسبقًا بحيث يتعامل فريقك فقط مع العملاء المؤهلين. القوة الحقيقية للمهنيين القانونيين هي الأتمتة. يتكامل Smith.ai مع أكثر من 7,000 نظام، بما في ذلك برامج إدارة القضايا الرئيسية. عندما يتم التقاط عميل محتمل مؤهل جديد، يتم دفع معلوماته، جنبًا إلى جنب مع ملخص المكالمة ونسخها، تلقائيًا إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) والتقويم الخاص بك. هذا يلغي إدخال البيانات يدويًا ويقلل العبء الإداري على موظفيك، مما يحررهم للعمل ذي القيمة العالية والقابل للفوترة. تدعي الخدمة أنها يمكن أن تقلل تكاليف الاستقبال بنسبة تصل إلى 87.5% مقارنة بموظف استقبال داخلي تقليدي، مما يجعلها أداة مالية وتشغيلية قوية للشركات النامية.