Smith.ai

Para un bufete de abogados, una llamada perdida es un cliente perdido. El propósito principal de Smith.ai es eliminar ese riesgo al proporcionar una oficina de recepción inteligente y disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. A diferencia de un servicio de contestador estándar, combina la IA con más de 500 agentes en vivo de América del Norte para no solo responder llamadas, sino para gestionar activamente el proceso de admisión de clientes. Puede definir flujos de trabajo de calificación personalizados para diferentes áreas de práctica, como lesiones personales, derecho de familia o bienes raíces, asegurando que la IA haga las preguntas correctas en todo momento. Esto preselecciona a los clientes potenciales para que su equipo solo se involucre con prospectos calificados. El verdadero poder para los profesionales legales es la automatización. Smith.ai se integra con más de 7,000 sistemas, incluido el software principal de gestión de casos. Cuando se captura un nuevo cliente potencial calificado, su información, junto con un resumen de la llamada y una transcripción, se envía automáticamente a su CRM y calendario. Esto elimina la entrada manual de datos y reduce la carga administrativa de su personal, liberándolos para trabajos facturables de alto valor. El servicio afirma que puede reducir los costos de recepción hasta en un 87.5% en comparación con una recepcionista interna tradicional, lo que lo convierte en una poderosa herramienta financiera y operativa para firmas en crecimiento.