Actualizado anualmente · Última actualización junio de 2026

Estadísticas de herramientas de IA 2026

Una panorámica seleccionada y totalmente documentada de cómo el mundo está adoptando la inteligencia artificial — el tamaño del mercado, las principales herramientas de IA (ChatGPT, Gemini, Claude) y la adopción de herramientas de IA desglosada por profesión. Cada cifra enlaza con su fuente original. De uso libre citando la fuente.

Recopilado por Zekai · más de 40 estadísticas · 11 categorías · Próxima revisión: 2027

Una nota sobre las fechas: las cifras de uso en tiempo real (ChatGPT, Gemini, Claude, cuota de mercado) están actualizadas a principios de 2026. Los estudios anuales de referencia — State of AI de McKinsey, el Stanford AI Index, los informes de Salesforce y Adobe — se publican sobre el año anterior, por lo que algunas cifras de adopción reflejan datos de 2024–2025. En todos los casos mostramos la cifra publicada más reciente y enlazamos con su fuente.
78%
de las organizaciones usan IA en al menos una función de negocio
900M+
usuarios activos semanales de ChatGPT (principios de 2026)
750M
usuarios activos mensuales de Gemini (feb. 2026)
40%
del gasto empresarial en LLM va a Claude de Anthropic — el líder del mercado

01El panorama general

Hasta qué punto se ha adoptado la IA, qué tamaño tiene el mercado y cuánto dinero está entrando.

78%
de las organizaciones afirma usar IA en al menos una función de negocio — frente al 72% del año anterior.
~$260B
valor estimado del mercado mundial de la IA en 2025, sumando hardware, software y servicios.
$1.81T
tamaño proyectado del mercado mundial de la IA para 2030, con un crecimiento anual compuesto del 36,6%.
$33.9B
inversión privada en IA generativa en 2024 — más de 8,5× el nivel de 2022.
$109B
inversión privada total de EE. UU. en IA en 2024 — casi 12× la cifra de China.
~50%
de las organizaciones que usan IA afirma ahora utilizarla en tres o más funciones de negocio.

Tamaño del mercado mundial de la IA (miles de millones de USD)

Estimación de 2025 frente a la proyección de 2030. Fuente: Statista Market Insights; Grand View Research.

$260B 2025 (est.) $1.81T 2030 (proy.)

02Las principales herramientas de IA

ChatGPT lidera en alcance entre consumidores, Gemini se apoya en la distribución de Google y Claude lidera los mercados empresarial y de programación.

900M+
usuarios activos semanales de ChatGPT a principios de 2026 — más del doble de los 400M de febrero de 2025.
750M
usuarios activos mensuales de la app Google Gemini en febrero de 2026, frente a ~450M un año antes.
~30M
usuarios activos mensuales de Claude en 2026, frente a ~19M a comienzos del año.
40%
del gasto empresarial en LLM va a Claude de Anthropic — por delante de OpenAI (27%) y Google (21%).
42%
cuota de Claude en el mercado empresarial de generación de código — más del doble del 21% de OpenAI.
2B
usuarios mensuales que alcanzan las AI Overviews de Google en las búsquedas — el punto de contacto más amplio de la IA.

Cuota del mercado empresarial de LLM (porcentaje del gasto, 2025)

Anthropic superó a OpenAI en gasto empresarial, tras crecer desde el 12% en 2023. Fuente: Menlo Ventures, State of Enterprise AI 2025.

Anthropic 40% OpenAI 27% Google 21%

Usuarios activos semanales de ChatGPT a lo largo del tiempo

Hitos reportados, feb. 2025 – feb. 2026 (millones). Fuente: anuncios de OpenAI vía TechCrunch.

400M 700M 800M 900M feb '25 sep '25 oct '25 feb '26

03La IA en el trabajo y la productividad

Cómo usan realmente la IA los empleados en su día a día — y qué les aporta.

~40%
aumento medio de productividad que reportan los empleados que usan activamente herramientas de IA en su trabajo.
~4 hrs
ahorradas por semana por el 85% de los profesionales de marketing y creativos que usan herramientas de IA generativa.
~2 de 5
trabajadores estadounidenses afirman ahora usar IA en su empleo de algún modo.

04La IA en el marketing

El marketing fue una de las primeras funciones en adoptar la IA a gran escala.

91%
de los responsables de marketing afirma que los equipos de su organización usan IA para ayudarse en su trabajo.
#1
la creación de contenido es el uso más común de la IA en marketing, por delante del análisis de datos y la automatización.
67%
de los profesionales de marketing cree que la IA cambiará significativamente cómo desempeñan su trabajo.

05La IA en el diseño y lo creativo

Los creadores han adoptado la IA generativa más rápido que casi cualquier otro grupo.

86%
de los creadores de todo el mundo afirma usar ahora IA generativa en su trabajo.
76%
de los creadores afirma que la IA generativa ha ayudado a hacer crecer su negocio y su marca personal.
81%
de los creadores afirma que la IA les permite producir formatos o estilos que no habrían podido crear por sí mismos.

06La IA en el desarrollo de software

Los desarrolladores usan mucho la IA — pero confían en ella con cautela.

84%
de los desarrolladores usa ahora o planea usar herramientas de IA en su proceso de desarrollo, frente al 76% del año anterior.
51%
de los desarrolladores profesionales afirma usar herramientas de IA todos los días.
68%
de los desarrolladores que usan asistencia de IA utiliza GitHub Copilot — solo por detrás de ChatGPT.
33%
solo uno de cada tres desarrolladores confía realmente en la precisión de los resultados de la IA — una notable brecha de confianza.

07La IA en las ventas

La adopción de la IA en ventas casi se duplicó en un solo año.

24% → 43%
el uso de IA entre los comerciales casi se duplicó entre 2023 y 2024.
83%
de los equipos de ventas que usan IA registró crecimiento de ingresos, frente al 66% de los que no la usan.
85%
de los comerciales que usan agentes de IA afirma que les libera para centrarse en tareas de mayor valor.

08La IA en la atención al cliente

Los chatbots y los agentes de IA se han convertido en algo habitual en el soporte.

85%
de los responsables de atención al cliente explorarán o probarán en 2025 una IA generativa conversacional orientada al cliente.
67%
de los consumidores de todo el mundo ha interactuado con un chatbot de soporte en el último año.
$9B → $18B
se proyecta que el mercado mundial de chatbots de IA prácticamente se duplique de 2025 a 2028.

09La IA en la educación

Tanto estudiantes como docentes son ya usuarios habituales de la IA.

84%
de los estudiantes de secundaria de EE. UU. ha usado herramientas de IA para tareas escolares.
60%
de los docentes de centros públicos de educación primaria y secundaria de EE. UU. usó herramientas de IA durante el curso 2024–2025.
88%
de los estudiantes de educación superior usa IA para explicar conceptos y resumir material.
Fuente: HEPI, 2025

10La IA en la pequeña empresa

Las empresas más pequeñas están poniéndose al día rápidamente.

39% → 55%
el uso de IA entre las pequeñas empresas saltó de 2024 a 2025 — un aumento interanual del 41%.
66%
de los propietarios de pequeñas empresas considera que adoptar la IA es esencial para seguir siendo competitivos.
83%
la atención al cliente es el caso de uso de IA con mayor adopción entre las pequeñas empresas, seguido del marketing (76%).

11Adopción por profesión

Una vista comparativa de hasta qué punto cada sector ha adoptado las herramientas de IA.

Adopción de IA por profesión / función (2025)

Porcentaje de profesionales o equipos que usan herramientas de IA, por sector. Fuentes: HubSpot, Adobe, Stack Overflow, Salesforce, Thryv (ver secciones anteriores).

Marketing 91% Diseño 86% Desarrolladores 84% Pequeña empresa 55% Comerciales 43% 0% 100%

12Estadísticas por profesión

Profundiza en cómo usa la IA cada sector. Cada profesión tiene su propia página de estadísticas totalmente documentada.

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Detrás de cada estadística hay una herramienta que puedes explorar, comparar y reseñar en Zekai — el directorio de herramientas de IA.

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Source: Zekai, “AI Tools Statistics 2026” (https://zekaiwork.com/ai-tools-statistics-2026/)

Metodología y fuentes

Cada estadística de esta página procede de una fuente identificada y disponible públicamente — firmas de investigación (McKinsey, Stanford HAI, Grand View Research, Menlo Ventures), agregadores de datos (Statista), anuncios directos de las empresas (OpenAI, Alphabet, Anthropic) e informes del sector (HubSpot, Adobe, Salesforce, Stack Overflow, Thryv, PayPal). Enlazamos cada cifra con su fuente para que puedas verificarla.

Las cifras se reproducen tal como se publican. Los números de uso en tiempo real de los productos están actualizados a principios de 2026; las cifras de adopción basadas en encuestas siguen el ciclo de publicación de sus informes anuales y, por tanto, reflejan datos de 2024–2025 — los más recientes disponibles. Cuando las estimaciones difieren entre firmas, citamos la fuente más autorizada o mostramos el rango. Esta página se revisa y actualiza una vez al año.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas organizaciones usan IA en 2026?

Según la investigación State of AI de McKinsey, el 78% de las organizaciones afirma usar IA en al menos una función de negocio, y alrededor de la mitad la utiliza en tres o más funciones.

¿Qué herramienta de IA tiene más usuarios?

ChatGPT lidera en alcance entre consumidores con más de 900M de usuarios activos semanales a principios de 2026. La app Gemini de Google tiene ~750M de usuarios activos mensuales, y las AI Overviews de Google alcanzan 2B al mes. Claude tiene ~30M de usuarios mensuales, pero lidera el mercado empresarial.

¿Qué empresa de IA lidera el mercado empresarial?

Claude de Anthropic lidera con el 40% del gasto empresarial en LLM (frente al 27% de OpenAI y el 21% de Google) y alrededor del 42% del mercado empresarial de generación de código, según datos de Menlo Ventures de 2025.

¿Qué tamaño tiene el mercado de la IA?

El mercado mundial de la IA se estimó en aproximadamente $260 mil millones en 2025 y se proyecta que alcance unos $1,8 billones para 2030, con un crecimiento anual compuesto del 36,6%.

¿Qué profesión adopta más la IA?

Los equipos de marketing (91%) y los profesionales creativos y de diseño (86%) muestran la mayor adopción, seguidos de cerca por los desarrolladores (84%).