📖 Lección de hoy
Lección 9: Clasifique antes de escribir.
Los modelos clasifican un montón según los criterios que usted defina. La habilidad reside en definir los criterios —especialmente el criterio que dice "este no es para la AI en absoluto"—.
Por qué esto importa: Las bandejas de entrada de HR mezclan "cuál es mi saldo de vacaciones" con "necesito denunciar a mi gerente". Esas requieren un manejo muy diferente, y clasificarlas a mano a las 8 de la mañana es la razón por la que el segundo tipo recibe una respuesta lenta.