Zekai/ ← Все 30 дней
0/30 завершено
Интерактивный режим →
👥 День 9 из 30 · Неделя 2 · Основные рабочие процессы
📥

Входящие сообщения сотрудников

Отсортируйте свою очередь и отметьте то, что никогда не должно быть автоматизировано.

✦ Очистить очередь за один проход✦ Знайте, что нужно эскалировать✦ Отвечайте быстро, не звуча шаблонно
⏱️ 5 minutes🧰 Сегодняшний инструмент: ChatGPT📚 Сортировка и ответ

📖 Сегодняшний урок

Урок 9: Сортируйте, прежде чем печатать.

Модели сортируют данные по заданным вами критериям. Навык заключается в определении критериев — особенно того критерия, который гласит: «это вообще не для AI».

Почему это важно: В почтовых ящиках HR смешиваются вопросы «каков мой остаток отпуска» с «мне нужно сообщить о моем руководителе». Эти запросы требуют совершенно разного подхода, и ручная сортировка в 8 утра приводит к тому, что на второй тип запросов отвечают медленно.