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Accueil › Libre & Open Source › Support Client › Chatwoot
✦ Libre & open sourceSupport Client

Chatwoot

Plateforme open-source d'engagement client et de support.

Chatwoot - gratuit et open source.

Pas d'abonnement, entièrement open source. Utilisez-le gratuitement, ou laissez-nous le configurer.

Gratuit pour toujours · open source · MIT
✓ Needs IT✓ Dans le navigateur✓ Collaboration en temps réel
8.6
ZEKAI
Excellent choix gratuit
Libre & open source · Support Client
Facilité d'installation8.6
Utilité8.6
Maintenance8.6
Communauté8.6
★ 20,000
GITHUB
Jun 2026
MIS À JOUR
MIT
LICENCE
🛠 Pas envie de l'héberger vous-même ? Nous pouvons l'installer →
⚡ Réponse rapide

Chatwoot est une option open source gratuite de premier plan. Plateforme open-source d'engagement client et de support. Il est gratuit d'utilisation et maintenu par la communauté.

Fonctionne sur
Web
Hébergement
Cloud ou auto-hébergé
Langues
multiple
Licence
MIT

Qu'est-ce que c'est

Chatwoot est un outil gratuit et open source. Plateforme open-source d'engagement client et de support. Étant open source, vous pouvez l'utiliser sans frais, l'auto-héberger pour un contrôle total et compter sur une communauté active.

Pour qui

Chatwoot convient aux professionnels qui recherchent des fonctionnalités solides sans frais récurrents. C'est un excellent choix si vous accordez de l'importance à la propriété de vos données ; si vous avez besoin d'un support clé en main, notre service de configuration peut vous aider.

Fonctionnalités clés

Gratuit & open source

Pas de frais de licence, jamais.

Auto-hébergeable

Gardez le contrôle total de vos données.

Communauté active

Mises à jour et support réguliers.

Pas de verrouillage fournisseur

Formats et standards ouverts.

Comment démarrer

Opérationnel en 3 étapes

1
Visitez le site officiel ou le dépôt GitHub.
2
Installez-le, ou utilisez une version hébergée si disponible.
3
Suivez le guide de démarrage rapide pour obtenir votre premier résultat.
Franchement

Notre verdict honnête

Ses atouts

  • Vraiment gratuit
  • Open source, pas de verrouillage fournisseur
  • Communauté active
  • Option d'auto-hébergement

Ses limites

  • Peut nécessiter une configuration technique
  • Moins de modèles prêts à l'emploi
  • Le support est basé sur la communauté
Coût

Tarifs & licence

Chatwoot est gratuit et open source sous licence MIT - pas de niveau payant sur l'outil principal. L'hébergement géré ou la configuration sont optionnels.

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Alternatives

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Pour aller plus loin

Utilisez-le, ou laissez-nous l'installer

📄 PDF gratuit : Chatwoot pour Support Client
Un guide simple pour obtenir votre premier résultat. Envoyé dans votre boîte mail.
🔔 64 personnes veulent un tutoriel vidéo complet — ajoutez votre vote
🛠 Pas envie de l'installer vous-même ?
Nous installons, hébergeons et configurons Chatwoot pour vous — et formons votre équipe.
Confiez-nous l'installation ↗
Questions

FAQ

Chatwoot est-il vraiment gratuit ?

Oui, il est gratuit et open source sous licence MIT.

Dois-je l'installer ?

Vous pouvez l'auto-héberger, et certains outils proposent une version hébergée.

Zekai peut-il le configurer pour moi ?

Oui, nous proposons un service de configuration et d'hébergement clé en main.

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