अपने सभी चैनलों पर टिकट, कॉल और दोहराए जाने वाले प्रश्नों को संभालने वाले AI एजेंट के साथ अपनी ग्राहक सहायता का 96% तक स्वचालित करें।

वाटरमेलन ग्राहक सहायता प्रश्नों का 96% तक स्वचालित करके अपना मूल्य साबित करता है, यह आंकड़ा कई ग्राहक केस स्टडीज द्वारा समर्थित है। उदाहरण के लिए, MBOwebshop ने 93,000 वार्षिक वार्ताओं का 98% स्वचालित किया, जबकि BrandMR ने प्रति सप्ताह 35 एजेंट घंटे बचाए। यह सिर्फ एक चैटबॉट नहीं है; यह एक स्वचालन इंजन है जो Shopify और WooCommerce जैसे मुख्य प्रणालियों के साथ एकीकृत होता है ताकि वास्तविक समय की कार्रवाई कर सके, ऑर्डर देखने से लेकर रिटर्न संसाधित करने तक। ग्राहक सहायता प्रमुखों के लिए, इसका मतलब है ठोस परिणाम: कम टिकट, फोन सहायता का कम दबाव, और कर्मचारियों की संख्या बढ़ाए बिना विकास को संभालने की क्षमता। यह प्लेटफ़ॉर्म आपकी वेबसाइट, ईमेल, व्हाट्सएप और इंस्टाग्राम से बातचीत को एक ही इनबॉक्स में एकीकृत करता है जहाँ AI जो कर सकता है उसे संभालता है और जटिल मुद्दों को मानव एजेंटों को सहजता से सौंपता है। कई व्यवसायों के लिए महत्वपूर्ण रूप से, वाटरमेलन ISO 27001 प्रमाणन और GDPR अनुपालन के साथ एक EU-आधारित कंपनी है, जो यह सुनिश्चित करती है कि सभी डेटा यूरोप के भीतर सुरक्षित रूप से होस्ट और संसाधित किया जाए।