📖 Bugünün dersi
Ders 4: Önce nicelik, sonra yargı.
Tek bir fikir istediğinizde en güvenli olanı alırsınız — genellikle "anket yapın" veya "ücretlendirmeyi gözden geçirin". On iki tane istediğinizde ise, bariz olanlar tükendiğinde faydalı olanlar ortaya çıkar.
Bu neden önemli: İnsan sorunları, eldeki en yakın müdahale ile çözülür. Önce geniş bir alan oluşturup sonra seçim yapmak, aynı çalışan bağlılığı anketini üst üste dördüncü yıl yapmaktan kaçınmanın yoludur.