📖 Leçon du jour
Leçon 16 : Le brief que l'on vous donne n'est jamais le vrai brief.
Un modèle est doué pour générer les questions derrière les questions — celles qui révèlent une contrainte que le client n'avait pas pensé à mentionner.
Pourquoi c'est important : Les acheteurs décrivent la maison qu'ils pensent vouloir, puis achètent autre chose. Chaque samedi perdu est une question de découverte que vous n'avez pas posée. De meilleures questions ne coûtent rien et vous font gagner des week-ends entiers.