Monest (Mia)

Pour les professionnels de la finance gérant les comptes clients, Monest (Mia) remplace les efforts de recouvrement manuels et chronophages par un système intelligent et automatisé. La preuve est dans les chiffres : Monest déclare avoir récupéré plus de 770 millions de R$ sur plus de 9,5 millions de dettes négociées, servant plus de 400 partenaires. Son IA principale, Mia, engage les débiteurs via les canaux qu'ils utilisent réellement — WhatsApp et les appels vocaux. Contrairement aux chatbots basiques, Mia mène des négociations fluides et empathiques, comprenant le contexte et proposant des solutions de paiement personnalisées. Il ne s'agit pas seulement d'envoyer des rappels ; il s'agit d'avoir une conversation productive qui mène à une résolution. La plateforme apprend continuellement des interactions pour affiner ses stratégies, en développant ce qui fonctionne et en abandonnant ce qui ne fonctionne pas. En automatisant le travail opérationnel du recouvrement, Mia permet à votre équipe financière de passer de la chasse aux paiements à l'analyse des tendances de recouvrement et à l'optimisation de la stratégie financière de haut niveau. Cela transforme le service de recouvrement d'un centre de coûts en un moteur de récupération de revenus efficace et axé sur les données.