अपनी टीम और ग्राहकों के लिए तत्काल, सटीक सहायता उत्तर प्रदान करने हेतु अपने स्वयं के ज्ञानकोष पर एक AI सहायक को प्रशिक्षित करें।

किसी भी ग्राहक सहायता या CX लीडर के लिए, निरंतरता और गति सर्वोपरि है। Cody आपके व्यवसाय की सामग्री—चाहे वह आपका ज्ञानकोष, उत्पाद दस्तावेज़, या आंतरिक प्रक्रिया मार्गदर्शिकाएँ हों—पर विशेष रूप से प्रशिक्षित, सत्य के एकल स्रोत के रूप में कार्य करके इसे संबोधित करता है। यह एजेंटों द्वारा पुरानी या विरोधाभासी जानकारी देने के जोखिम को समाप्त करता है। Confluence, Google Drive, या साझा फ़ोल्डरों में मैन्युअल रूप से खोजने के बजाय, एजेंट Cody से सीधा प्रश्न पूछ सकते हैं और उद्धृत स्रोतों के साथ तत्काल, संदर्भ-जागरूक उत्तर प्राप्त कर सकते हैं। यह प्रतिक्रिया समय और नए कर्मचारियों के लिए ऑनबोर्डिंग समय को नाटकीय रूप से कम करता है। आप इसे अपनी सहायता टीम को सशक्त बनाने के लिए एक आंतरिक उपकरण के रूप में या अपनी वेबसाइट पर एक ग्राहक-सामना करने वाले चैटबॉट के रूप में तैनात कर सकते हैं ताकि तत्काल, 24/7 सहायता प्रदान की जा सके, टिकटों को मोड़ा जा सके और ग्राहक संतुष्टि में सुधार किया जा सके। मुख्य लाभ यह है कि आपके विशिष्ट सहायता पारिस्थितिकी तंत्र के लिए काम करने वाले एक विश्वसनीय, कुशल AI का निर्माण करने के लिए आपके स्वयं के क्यूरेटेड ज्ञान का लाभ उठाना।