अपने मौजूदा CRM और हेल्पडेस्क के भीतर सीधे 150+ भाषाओं में ग्राहक सहायता इंटरैक्शन का अनुवाद करें।

एक ग्राहक सहायता लीडर के लिए, Language I/O कर्मचारियों की संख्या बढ़ाए बिना विश्व स्तर पर विस्तार करने की मुख्य चुनौती को हल करता है। प्रत्येक नए बाज़ार के लिए भाषा-विशिष्ट एजेंटों को नियुक्त करने के बजाय, यह प्लेटफ़ॉर्म प्रत्येक मौजूदा एजेंट को एक वैश्विक एजेंट बनने का अधिकार देता है। यह उन प्रणालियों में मूल रूप से एकीकृत होता है जिनका आपकी टीम पहले से उपयोग करती है—जिसमें Salesforce, Zendesk, Oracle और ServiceNow शामिल हैं—यह दावा करते हुए कि सेटअप एक दिन से भी कम समय में किया जा सकता है। यह वर्कफ़्लो व्यवधान और महंगी प्रशिक्षण को समाप्त करता है। प्लेटफ़ॉर्म का प्राथमिक मूल्य प्रस्ताव सटीकता, दक्षता और एंटरप्राइज़-ग्रेड सुरक्षा का इसका मिश्रण है। Language I/O का कहना है कि यह एजेंट उत्पादकता और फर्स्ट कॉन्टैक्ट रिज़ॉल्यूशन दरों को बढ़ाकर बहुभाषी सहायता लागत को 60% तक कम कर सकता है। महत्वपूर्ण रूप से, यह सुरक्षा की नींव पर बना है, जो शून्य डेटा प्रतिधारण और GDPR और HIPAA के लिए अंतर्निहित सुरक्षा उपाय प्रदान करता है। यह इसे वित्त और स्वास्थ्य सेवा जैसे विनियमित उद्योगों के लिए एक व्यवहार्य विकल्प बनाता है, जहाँ डेटा सुरक्षा सर्वोपरि है। अनुवाद के भारी काम को संभालकर, एजेंट सहानुभूति और समस्या-समाधान पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं, जिससे एजेंट और ग्राहक अनुभव दोनों में सुधार होता है।