Agente telefônico de IA transforma as chamadas perdidas do seu hotel em reservas confirmadas e pagas, diretamente no seu PMS.

Para grupos hoteleiros, cada chamada perdida é uma reserva perdida e uma potencial avaliação negativa. As equipes da recepção frequentemente estão sobrecarregadas, incapazes de fornecer suporte telefônico 24 horas por dia, 7 dias por semana, o que leva à perda de receita e à queda nos índices de satisfação dos hóspedes. Codyco resolve isso fornecendo uma IA que atua como seu melhor funcionário ao telefone. Ele garante 100% de taxa de atendimento de chamadas, dia ou noite. O sistema é projetado especificamente para as complexidades de grupos hoteleiros, com foco em padrões de marca e segurança. Ele se integra diretamente com as principais plataformas de PMS, como Opera Cloud, Sihot e Apaleo, permitindo que ele lide com reservas de ponta a ponta — desde a consulta inicial até o pagamento seguro e a entrada final em seu sistema. Este não é apenas um serviço de atendimento; é um motor de reservas diretas que converte chamadores em hóspedes pagantes automaticamente. Ao lidar com consultas rotineiras (por exemplo, estacionamento, comodidades) e reservas complexas, Codyco libera sua equipe no local para se concentrar nos hóspedes presentes, aumentando tanto a eficiência quanto a qualidade do serviço.