ClawCall — нейросети для клиентской поддержки и CX

Когда вам нужно решить рутинные телефонные задачи, такие как бронирование мест, проверка страховых выплат или оспаривание счетов, ожидание на линии отнимает драгоценное время. ClawCall автоматизирует весь этот процесс, совершая исходящие вызовы на номера в США, преодолевая автоматические телефонные меню и ожидая в очередях, чтобы вам не пришлось этого делать. Вы просто указываете, кому позвонить и что вам нужно, на простом английском языке через плагин ChatGPT, Claude, текстовое сообщение или REST API. Если во время разговора требуется решение человека, инструмент может объединить вызов или подключить вас к беседе. Фиксированные ежемесячные тарифные планы избавляют от беспокойства о поминутной оплате для пользователей с большим объемом звонков в рамках правил добросовестного использования, в то время как более высокие тарифы предоставляют выделенные частные номера Caller ID и функции приема входящих звонков. Тем не менее, вы должны действовать в строгих рамках: сервис ограничен номерами США +1 и звонками на английском языке, а также удаляет стенограммы через 7 дней и записи через 10 минут. Кроме того, в нем отсутствуют сертификаты соответствия, такие как HIPAA или SOC 2, что означает, что вы не можете использовать его для конфиденциальных медицинских или корпоративных данных. Для повседневных потребительских и административных задач он представляет собой практичную альтернативу сидению на удержании.