Heyy

بالنسبة لأي عمل في مجال الضيافة، الرسائل الفائتة تعني إيرادات مفقودة. يعالج Heyy هذا من خلال نشر 'موظفين يعملون بالذكاء الاصطناعي' يعملون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر القنوات التي يستخدمها الضيوف بالفعل، مثل واتساب وإنستغرام والدردشة المباشرة على موقعك الإلكتروني. يقوم هذا النظام بأتمتة الواجهة الأمامية بالكامل لتواصل الضيوف، من الإجابة على الأسئلة الشائعة حول وسائل الراحة وأوقات تسجيل الدخول إلى تأهيل العملاء المحتملين للحجوزات الجماعية. تدعي المنصة أنها يمكن أن 'تزيد معدلات التحويل بنسبة تصل إلى 90%' من خلال ضمان مشاركة كل عميل محتمل ومتابعته، مما يمنع الضيوف المحتملين من التسلل بعد ساعات العمل. نظرًا لأنه حل لا يتطلب أي برمجة، يمكن لفريقك الحالي—من مدير مكتب الاستقبال إلى منسق التسويق—بناء وإدارة هذه الأتمتة دون مساعدة فنية. بدلاً من الرد يدويًا على مئات الأسئلة المتكررة، يمكن لموظفيك التركيز على حل المشكلات المعقدة وتقديم تجارب ضيوف لا تُنسى وعالية الجودة. يركز صندوق الوارد الموحد جميع المحادثات، مما يمنحك نقطة تحكم واحدة في تفاعلات الضيوف، سواء كان استفسار حجز من موقعك الإلكتروني أو طلب خدمة من واتساب أحد الضيوف.