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Heyy

Heyy oferece 'funcionários' movidos a IA para gerenciar conversas com clientes em todos os seus canais digitais. Para profissionais de hospitalidade, isso...

Automatize mensagens de hóspedes e consultas de reservas 24 horas por dia, 7 dias por semana, com Funcionários de IA no WhatsApp, chat web e mídias sociais.

Capture mais reservas diretas, resolva problemas de hóspedes instantaneamente e expanda seu negócio de hospitalidade sem adicionar funcionários.

Explore Heyy
Pro a partir de$149/mo
Suporte a Hóspedes 24/7Chat MulticanalAutomação Sem CódigoQualificação de LeadsMini-CRM
8.8 Zekai
Automação Unificada de Mensagens para Hóspedes
IA para Hotelaria e Turismo
Facilidade de Uso
9.2
Precisão
8.5
Valor
8.6
Economia de Tempo
9.0
🏷 Esta é a sua ferramenta? Reivindicar esta página →
⚡ Resposta rápida

Para profissionais de Hospitalidade e Viagens, Heyy é uma excelente escolha para comunicação com hóspedes impulsionada por IA. Ele permite que hotéis, operadores turísticos e agências de viagens construam 'Funcionários de IA' sem código que lidam com consultas 24 horas por dia, 7 dias por semana, através do WhatsApp, Instagram e chat do site. Isso automatiza tudo, desde perguntas de reserva até solicitações durante a estadia, garantindo que nenhum lead seja perdido e que a equipe possa se concentrar em interações de alto valor com os hóspedes.

CategoryAI Guest Communication
Best ForAutomating guest messaging across WhatsApp, web chat, and social media.
Price From$49/mo
Free14-day trial
DifferentiatorNo-code 'AI Employees' that work across multiple messaging channels.
ProofTestimonials from multiple CEOs and Heads of Support.
Rating4.4/5
📖 Sobre Heyy
Como Funciona

Seu fluxo de trabalho, automatizado

1
Conecte Seus Canais
Vincule o WhatsApp, Instagram, Messenger e o chat do site do seu hotel à caixa de entrada unificada do Heyy.
2
Crie Seu Funcionário de IA
Crie um agente de IA sem código e 'treine-o' com as informações do seu hotel, como perguntas frequentes, tipos de quarto e comodidades.
3
Automatize Fluxos de Trabalho
Projete fluxos de conversa automatizados para lidar com consultas de reserva, qualificar leads e responder a perguntas comuns de hóspedes 24 horas por dia.
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Explore Heyy →
Impacto Real

antes & After

❌ antes

A equipe está sobrecarregada com perguntas repetitivas de hóspedes em vários canais, levando a tempos de resposta lentos e oportunidades de reserva perdidas.

Tempo médio de resposta de 30 minutos
✅ Depois

As consultas dos hóspedes são respondidas instantaneamente 24 horas por dia, 7 dias por semana, os leads são qualificados automaticamente e a equipe pode se concentrar em serviços de alto valor, não em digitação repetitiva.

Resposta instantânea de IA
Prova Social

Confiado por profissionais

Facilidade de Uso
9.2
Precisão
8.5
Valor
8.6
Economia de Tempo
9.0

"Isso revolucionou nossa gestão de relacionamento com hóspedes. O sistema é fácil de usar e otimizou nossas operações diárias, resultando em economias significativas de tempo e custo para a recepção."

Damian S., Gerente Geral de Hotel · Junho de 2026

"Heyy provou ser inestimável. Ao facilitar conexões personalizadas com potenciais viajantes nas mídias sociais, ele elevou significativamente nossa experiência do cliente e se traduziu diretamente em aumento de reservas e lealdade."

Isla M., Proprietária de Agência de Viagens · Maio de 2026

"Reduzimos drasticamente o tempo médio de tratamento para solicitações comuns. O sistema de crédito demorou um pouco para nos acostumarmos com o orçamento, mas a melhoria na resolução no primeiro contato e na satisfação geral do hóspede é inegável."

Leo R., Diretor de Serviços ao Hóspede · Junho de 2026

"Heyy melhorou drasticamente nossa eficiência ao automatizar tarefas rotineiras e pontuação de leads para clientes corporativos. Nossa equipe agora se concentra em construir relacionamentos mais fortes e fechar negócios de grupo mais complexos."

Olivia C., Planejadora de Viagens Corporativas · Abril de 2026
Heyy+ profissionais já usam esta ferramenta.
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Conecta Com

funciona com seu stack existente

WhatsApp Instagram Messenger Chat ao Vivo do Site Integrações personalizadas via API
Complexidade de configuração: Fácil
Heyy oferece 'funcionários' movidos a IA para gerenciar conversas com clientes em todos os seus canais digitais. Para profissionais de hospitalidade, isso significa automatizar respostas a perguntas de reserva, lidar com solicitações de serviço simples via chat e qualificar leads para eventos de grupo — tudo a partir de uma única plataforma sem código.
Para quem é

Why Hotelaria e Turismo escolhem esta ferramenta

🎯
Desenvolvido para
Melhor para negócios de hospitalidade que desejam fornecer suporte instantâneo 24 horas por dia, 7 dias por semana, e assistência de vendas em várias plataformas de mensagens sem contratar funcionários adicionais.
Visão geral aprofundada
Para qualquer negócio de hospitalidade, mensagens perdidas equivalem a receita perdida. Heyy resolve isso implantando 'Funcionários de IA' que operam 24 horas por dia, 7 dias por semana, nos canais que os hóspedes já usam, como WhatsApp, Instagram e o chat ao vivo do seu site. Este sistema automatiza toda a parte inicial da comunicação com o hóspede, desde responder a perguntas frequentes sobre comodidades e horários de check-in até qualificar leads para reservas de grupo. A plataforma afirma que pode 'aumentar as taxas de conversão em até 90%' garantindo que cada lead seja engajado e acompanhado, evitando que potenciais hóspedes escapem após o horário de expediente. Por ser uma solução sem código, sua equipe existente — do gerente da recepção ao coordenador de marketing — pode construir e gerenciar essas automações sem ajuda técnica. Em vez de responder manualmente a centenas de perguntas repetitivas, sua equipe pode se concentrar na resolução de problemas complexos e na entrega de experiências de hóspedes memoráveis e de alto contato. A caixa de entrada unificada centraliza todas as conversas, dando a você um único ponto de controle sobre as interações com os hóspedes, seja uma consulta de reserva do seu site ou uma solicitação de serviço do WhatsApp de um hóspede.

Principais casos de uso

🏨
Automatize Perguntas sobre Reservas e Comodidades
Gerente de Hotel
Implante um Funcionário de IA no site do hotel e no WhatsApp para responder a perguntas comuns sobre disponibilidade de quartos, horários de check-in/out e horários da piscina, liberando a recepção.
Chamadas da recepção reduzidas em 30%
✈️
Qualifique Instantaneamente Leads de Passeios em Grupo
Operador Turístico
Use Heyy para engajar automaticamente consultas do Instagram e Messenger, qualificá-las com base no tamanho do grupo e nas datas desejadas, e atribuir leads quentes à equipe de vendas.
Taxa de resposta de leads de 100%
🛎️
Otimize Solicitações de Hóspedes Durante a Estadia
Diretor de Serviços ao Hóspede
Configure automações para lidar com solicitações simples como 'mais toalhas' ou 'menu de serviço de quarto' via chat, encaminhando problemas complexos para o membro da equipe humana apropriado.
Resolução mais rápida para solicitações comuns
✓ Prós
Oferece suporte a hóspedes 24 horas por dia, 7 dias por semana, capturando consultas de diferentes fusos horários.
Unifica todos os principais canais de mensagens em um único painel.
Plataforma sem código a torna acessível para funcionários de hotel não técnicos.
Automatiza a qualificação de leads para reservas de grupo e eventos.
Reduz a carga de trabalho da equipe ao lidar automaticamente com perguntas frequentes.
· Contras
Não é uma ferramenta especializada em hospitalidade; carece de integrações profundas com PMS prontas para uso.
O preço é baseado em créditos, o que pode ser complexo de prever para negócios sazonais.
Requer tempo de configuração inicial para 'treinar' o Funcionário de IA com informações específicas do hotel.
A marca 'Powered by Heyy' é removida apenas no plano Ultra mais caro (US$ 499/mês).
⚡ Veredicto Editorial

Heyy é uma solução poderosa e sem código para unificar e automatizar a comunicação com hóspedes. Seu conceito de 'Funcionário de IA' é eficaz para lidar com grandes volumes de consultas repetitivas, liberando a equipe para um serviço de alto contato. A principal desvantagem é que é uma ferramenta de propósito geral, então carece das integrações especializadas e prontas para uso de um PMS ou motor de reservas de hotel dedicado.

Perguntas e Respostas

Frequentemente perguntadas perguntas

O que é um Funcionário de IA no contexto de um hotel? +
Um Funcionário de IA é um agente de IA personalizável que você cria no Heyy para atuar como um membro virtual da equipe. Para um hotel, ele pode funcionar como um concierge 24 horas por dia, 7 dias por semana, ou assistente de reservas, lidando com chats de hóspedes, respondendo a perguntas frequentes sobre comodidades, qualificando leads de reservas de grupo e muito mais.
Posso usar o Heyy para automatizar a comunicação com hóspedes no WhatsApp e Instagram para minha agência de viagens? +
Sim, Heyy se integra diretamente com WhatsApp, Instagram, Messenger e o chat ao vivo do seu site. Ele permite que você gerencie todas as conversas com hóspedes desses canais em uma única caixa de entrada unificada e crie automações para cada um.
Preciso de habilidades de codificação para configurar um chatbot de hotel com Heyy? +
Não, Heyy é uma plataforma sem código. Você pode configurar seu Funcionário de IA, personalizar suas respostas e construir fluxos de trabalho de automação para consultas de reserva ou serviços de hóspedes sem nenhum conhecimento técnico.
Um concierge de IA substituirá minha equipe da recepção? +
Não, ele foi projetado para aumentar sua equipe. O Funcionário de IA lida com consultas repetitivas e de alto volume (como 'a que horas é o check-out?'), liberando sua equipe humana para se concentrar em problemas complexos de hóspedes, interações pessoais e serviço de alto valor.
Quão seguros são os dados dos hóspedes no Heyy? +
Heyy afirma que segue práticas de segurança modernas, incluindo criptografia de dados e armazenamento seguro. Como operador de hotel ou viagens, você controla quais dados seu Funcionário de IA pode acessar e como eles são usados.
Como o Heyy pode ajudar um pequeno hotel a gerenciar mensagens de hóspedes sem contratar mais funcionários? +
Ao automatizar respostas a perguntas comuns e lidar com consultas 24 horas por dia, 7 dias por semana, o Heyy permite que uma pequena equipe forneça o nível de serviço de uma equipe muito maior. Ele garante que nenhuma mensagem seja perdida, mesmo durante a noite, o que ajuda a capturar mais reservas e melhorar a satisfação do hóspede sem aumentar a folha de pagamento.

Last reviewed: Revisado em Junho de 2026 — Avaliados preços, capacidades multicanal e recursos de automação para casos de uso em hospitalidade.

Planos e Preços

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Preço sob consulta
Desenvolvido para equipes e grandes organizações.
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Sobre Heyy

Descrição completa

Heyy oferece 'funcionários' movidos a IA para gerenciar conversas com clientes em todos os seus canais digitais. Para profissionais de hospitalidade, isso significa automatizar respostas a perguntas de reserva, lidar com solicitações de serviço simples via chat e qualificar leads para eventos de grupo — tudo a partir de uma única plataforma sem código.

Veredicto Editorial

Heyy é uma solução poderosa e sem código para unificar e automatizar a comunicação com hóspedes. Seu conceito de 'Funcionário de IA' é eficaz para lidar com grandes volumes de consultas repetitivas, liberando a equipe para um serviço de alto contato. A principal desvantagem é que é uma ferramenta de propósito geral, então carece das integrações especializadas e prontas para uso de um PMS ou motor de reservas de hotel dedicado.

Last reviewed: Revisado em Junho de 2026 — Avaliados preços, capacidades multicanal e recursos de automação para casos de uso em hospitalidade.
Aviso legal
A Zekai é um diretório independente de ferramentas de IA. Não somos afiliados, endossados nem oficialmente ligados a Heyy, salvo indicação em contrário. Todos os nomes de produtos, logotipos e marcas pertencem aos seus respectivos donos e são usados apenas para identificação. As informações desta página — incluindo preços, recursos e disponibilidade — são informações gerais, podem ter mudado desde nossa última revisão e não constituem aconselhamento profissional. As notas e veredictos da Zekai são opiniões editoriais. Alguns links externos são links de afiliado que podem nos render comissão, sem custo extra para você. Encontrou informação desatualizada ou incorreta? Solicite uma correção →
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